28 Nisan 2014

Bernardo Kırık Ürün Gönderdi.

Yaklaşık 3 ay önce eşim için firmanın bodrum midtown şubesinden kahvaltı takımı aldım. Ürün tesliminden sonra paketi açtığımda bir parçanın kırılmış şekilde nizamı şekilde sarıldığını fark ettim.

Hemen şubeyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim için parçayı şubeye teslim ettim. Birkaç kez daha aradıktan sonra bir ay kadar ses çıkmayınca şubeye tekrar uğradım,şubeye gittiğimde orada çalışanlar yeniden kayıt yapacaklarını söylediler ancak çalışanların hal ve tavırlarından öncesinde kayıt işlemlerini gerçekleştirmediklerini anladım. 2 ay geçti halihazırda olumlu yahut olumsuz bir yanıt gelmedi. Satış sonrası ilgisiz olan ve ürününün arkasında durmayan bu firma ve şubesinden şikayetçiyim..

Mustafa K. 310 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Parçalar temin edilmiş olup,mağazamıza ulaştığı zaman müşterimiz tekrar bilgilendirilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön