Bernardo Kırık Ürün Gönderdi.

Mustafa K. |

Yaklaşık 3 ay önce eşim için firmanın bodrum midtown şubesinden kahvaltı takımı aldım. Ürün tesliminden sonra paketi açtığımda bir parçanın kırılmış şekilde nizamı şekilde sarıldığını fark ettim.

Hemen şubeyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim için parçayı şubeye teslim ettim. Birkaç kez daha aradıktan sonra bir ay kadar ses çıkmayınca şubeye tekrar uğradım,şubeye gittiğimde orada çalışanlar yeniden kayıt yapacaklarını söylediler ancak çalışanların hal ve tavırlarından öncesinde kayıt işlemlerini gerçekleştirmediklerini anladım. 2 ay geçti halihazırda olumlu yahut olumsuz bir yanıt gelmedi. Satış sonrası ilgisiz olan ve ürününün arkasında durmayan bu firma ve şubesinden şikayetçiyim..

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    18:18

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Parçalar temin edilmiş olup,mağazamıza ulaştığı zaman müşterimiz tekrar bilgilendirilecektir.

    Saygılarımızla.