02 Eylül 2013

Bernardo Kırık Tabak değişimi Yapılmadı!

6 ay önce Diyarbakır Bernardo'dan günlük yemek takımı almıştım,yemek takımımın tabaklarından biri kırıldı. Geçen gün kırık tabakla birlikte bayiye gittim ve değişim talebinde bulundum fakat değişim yapamayacaklarını çünkü bu takımdan kalmadığını söylediler. Madem değişim yapamayacaksınız o zaman neden garanti veriyorsunuz? Ben de garantiye güvenip gidip aldım takımı onca para ödeyip.

Ceren 269 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 04 Eylül 2013

    bernardo garantisi olmayan yemek takımını bana garantili olduğunu söyleyip sattılar.Şimdi de tabağım kırıldı garantisi yok diyolar ve takımım bozulmuş oldu.Böyle sorumsuzluk olmaz olsun

  • Ceren 03 Eylül 2013

    peki ozaman diyarbakırdaki satış temsilcileriniz neden bana bunu söylemedi ben özellikle sordum her ikisinin de garantisi olduğunu söylediler hatta değişim yapmaya gittiğim gün bile garantisinin olduğunun fakat parça kalmadığını belirttiler, bayinizin dünyadan haberi yok. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz bayii vermeyi biliyosunuz o zman lütfen denetleyin de burda neler dönüyor aceba haberiniz bile yok öncelikle satış elemanlarınızı yetiştirin böyle bir firmaya bu denli bir sorumsuzluk asla yakışmıyor sizi kınıyorum bir daha da asla bernardonun kapısından dahi girmem

  • Bernardo Temsilcisi02 Eylül 2013

    Merhaba, Müşterimiz alışveriş yaptığı gün iki farklı model yemek takımı almıştır. Bu modellerden bir tanesinin parça temin garantisi bulunmaktadır. Müşterimizin kırık olan parçası 'parça temin garantisi' olan bir model olmayıp, o modele ait stoklar tükenmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap