Bernardo Kırık Parça Değişimini Yapmıyor!

Yasemin Pirdal G. |

Bernardo nun ürün garantili yemek takımını aldım. Kırılınca parçaları kaybetmeden getiriyorsunuz yenisini veriyoruz diye yanıltıyorlar. Parçalı bir şekilde getirmiş olmama rağmen önce bu yemek takımının değil değiller. Sonrada ben ısrar edince depoya bakacağız dediler. Depoda varsa vereceklerini söylediler. Yapamayacaksınız böyle insanları yanıltmayın. Kız kardeşimde bir sürü şey aldı bu yüzden onlardan. Bir daha da sizden en ufak bir şey bile almam.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    12:05

    Merhaba,

    12 kişilik ve 6 kişilik yemek ve kahvaltı takımlarımızda belli model ürünlere parça temin garantisi verilmektedir. Parça temin garantisi olan modellerde müşterilerimize fatura haricinde garanti belgesi verilmekte ve bu belgede teminin nasıl yapılacağı belirtilmektedir.
    Garanti belgesi verilmeyen modeller için parça temini ancak yedek parça deposunda olması halinde yardımcı olunmaktadır.

    aşağıdaki linkten 12 kişilik yemek takımlarının garanti verilen modellerini görebilirsiniz.
    http://shop.bernardo.com.tr/campaign/Urun-Servis-Standarlari-12-Kisilik-Yemek-Takimlari.aspx

    Saygılarımızla.