Bernardo Kampanyalı Ürün İade Edilemiyor.

Selvi Y. |

Anneme doğum günü hediyesi olarak, 10.11.2014 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından kırmızı çaydanlık aldım. Ancak annem kırmızı çaydanlık değil, kırmızı su ısıtıcı istiyormuş. Bunu paketi açtığında öğrenebildim: (İşin kötüsü bugün Bernardo'ya gittiğimizde hiç su ısıtıcı bulunmadığını öğrendik. İade etmek istedik, ancak kampanyalı ürün olduğu için ürünün iadesinin de mümkün olmadığı söylendi. Annemi doğum gününde mutlu etmek için 90 TL'ye aldığım çaydanlığı, şimdi iade edemiyorum. Yetkililer lütfen iadesinin mümkün olabileceğini söylesin.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    17:53

    Merhaba,

    Müşterimizin belirttiği mail adresine konu ile ilgili geri dönüş sağlanmış olup, müşterimiz dilerse ürünle ilgili değişim hakkını kullanabilir.

    Saygılarımızla.