21 Ocak 2014

Bernardo İnternet Sitesinden Almış Olduğum Ürünler Stokta Yok Diye Tarafıma Gönderilmedi.

Shop.bernardo.com.tr den almış olduğum ürünler 15 gün de gelmedi. Daha sonra mail attığım da arandım ve stokta ürünlerin olmadığını ve farklı renklerini göndermeyi teklif ettiler. Bu nasıl bir kurumdur. Stokta olmayan bir ürünün neden hala satışta. Bernardo'ya hiç yakıştıramadım. Bu saatten sonra ne kendim bir ürün alırım ne de bir tanıdığıma tavsiye ederim.

Sonuçta biz çalışan kişiler olarak zaman bulamadığımız için internetten alıyoruz ve sizin gibi firmalar yüzünden daha fazla zaman kaybı yaşıyoruz.

Serap 146 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimizden yaşanan sıkıntı için özür dileriz. Yılbaşına ozel dzenlenen kampanya dolayısıyla sitemizden yapılan alışverişlerde yoğunluk yaşanmıştır. Müşterimizin seçmiş olduğu ürünlerin bazılarının stokları kampanya dolayısıyla internet stoğumuzda tükenmiş olup, müşterimize mağaza stoklarından temin edilebileceği bilgisi verilmiştir. Daha sonrasında ürünler temin edilmiş ve müşterimiz tekrar bilgilendirilmiş fakat müşterimiz siparişinin tamamının iptal edilmesini istediği için talebi işleme alınmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön