20 Kasım 2014

Bernardo İade Yapmıyor Ve Personeli Çok İlgisiz.

7 temmuz 2014 tarihinde Bernardo optimum mağazasından 2350 TL Nakit ödeyerek Bernardo rose garden yemek takımı satın aldık. 1 kullanımdan sonra yaldızları sökülmeye başladı. Bu şikayeti Bernardo Marmara Forum mağazasına elimizdeki hatalı ürünlerle birlikte ağustos ayında bildirdik ve bilgisayarda kayıt alarak 15 gün içinde sonucu bildireceklerini belirttiler.

Aradan 1 ay süre geçtikten sonra dönüş yapmamaları üzerine tekrar gittik ve mağazanın kadro değiştirdiğini ve ürünlerimizin kaybolduğunu söylediler. Tekrar hatalı ürün getirmemizi istediler. Denileni yaptık fakat tarafımıza dönüş olmadı. 3 aydır yemek takımımızı kullanamıyoruz çünkü parçaları eksik. Biran önce iade istiyorum.

Umut 1.044 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek takım hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimizin eşi ile vereceği karara göre aynı veya farklı modelle değişim işlemi yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön