Bernardo İade Yapmıyor Ve Personeli Çok İlgisiz.

Umut Cihan K. |

7 temmuz 2014 tarihinde Bernardo optimum mağazasından 2350 TL Nakit ödeyerek Bernardo rose garden yemek takımı satın aldık. 1 kullanımdan sonra yaldızları sökülmeye başladı. Bu şikayeti Bernardo Marmara Forum mağazasına elimizdeki hatalı ürünlerle birlikte ağustos ayında bildirdik ve bilgisayarda kayıt alarak 15 gün içinde sonucu bildireceklerini belirttiler.

Aradan 1 ay süre geçtikten sonra dönüş yapmamaları üzerine tekrar gittik ve mağazanın kadro değiştirdiğini ve ürünlerimizin kaybolduğunu söylediler. Tekrar hatalı ürün getirmemizi istediler. Denileni yaptık fakat tarafımıza dönüş olmadı. 3 aydır yemek takımımızı kullanamıyoruz çünkü parçaları eksik. Biran önce iade istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    10:14

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek takım hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimizin eşi ile vereceği karara göre aynı veya farklı modelle değişim işlemi yapılacaktır.

    Saygılarımızla.