06 Şubat 2014

Bernardo İade Almıyorlar.

3 hafta önce aldığım Çeyiz Takımı 'ndaki 83 parçalık yemek takımının 52 parçası hatalı. Bu hiç kullanmadığım ürünün iadesini talep ettim ancak kati suretle iade alamayacaklarını söylediler. Call Center 'daki S***** Hanım, hiçbir şekilde yardımcı olmamış, gayet soğuk ve itici bir tavır takınmıştır.

Ömer 328 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 10 Şubat 2014

    Bernardo kuruluşu bu konuda hiçbir şekilde olumlu yanıt vermemiş, çözüm üretmemiş, alakadar olmamıştır.

  • Bernardo Temsilcisi06 Şubat 2014

    Merhaba, Hem mağaza yetkililerimiz hemde merkez yetkililerimiz tarafından müşterimize talebinin olumsuz olarak değerlendirildiği, dilerse memnuniyeti adına takımın veya modelin değişimi yapılabileceği belirtilmiştir. Konu ile ilgili farklı bir işlem yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön