Bernardo İade Almıyor.

Filiz A. |

03.03.2016 tarihinde İzmir agora bulunan Bernardo'dan aldığım tencereyi bir gün sonra iade etmek istedim. İade almadıklarını böyle bir yetkilerinin olmadığını belirttiler. Yetkili ile görüşmek istiyorum dediğimde kendilerinin yetkili kişi olduğunu söylediler. Merkeze gönderilmek üzere bir dilekçe yazmamı öneriyorlar. Tencerenin tutarı 69 TL.Eğer 24 saat içerisinde iadeyi dahi kabul edecek kadar ürünlerinin arkasında değilseler, firmanın güvenirlik derecesini gözden geçirmesi gerekir. 7 gün içinde iade hakkım olduğu halde sorun çıkarıyorlar.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    11:33

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla.