Bernardo Gönderilmeyen Tencere Kapağı!

Kübra E. |

Kırılan tencere kapaklarımı tekrar temin etmek için gittiğim Gebze Center Bernardo'da ürünlerin parasız temin edileceği söylendi. Bir süre sonra telefonla beni arayıp kapaklardan tekinin mağazaya geldiğini fakat para karşılığıyla alabileceğimi söylediler.

Kabul ettim ve almaya gittim, bu kez tekrar ücretsiz olduğunu söylediler tabi bir kereye mahsus olarak mış! Telefonla görüştüğüm kişiyle mağazada görüştüğüm kişi aynıydı. Personel bilgisizliği mi, ilgisizliği mi, anlayamadım ama ortada bir sıkıntı var. Diğer kapağı merak ediyorsanız inanın bende merak ediyorum, çünkü 1 yıldır tüm çabalarıma rağmen bir türlü temin edemediler. Yeniden üretilseydi şimdiye çoktan elimde olurdu herhalde.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    12:14

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.