Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bernardo

12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
641 Şikayet (Son 1 yıl)
Bernardo
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo Personel Üslubu Ve Stoğu Olmayan Ürünlerin Satışının Yapılması

profile
Melek
17 saat önce
37

09.03.2024 tarihinde Bernardo online mağazasından TS0903342936 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmı 14.03.2024 tarihinde teslim edildi. Gönderilmeyen ürünlerle ilgili bilgi almak için aradığımda parçalı sevkiyat olduğunu ve tedarik etmeye çalıştıklarını belirttiler. Konu ile ilgili bugü...

Bernardo Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Sinem
17 saat önce
40

Bernardo İnternet mağazasından almış olduğum ürünlerimin 2 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Hala ürünlerimiz hazırlanıyor olarak görünmekte. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor hiçbir şekilde ürünlerim hakkında bilgi alamıyorum. Bernardo pişmanlıktır.

Bernardo Site Hatası Sorunu

profile
Gizem
17 saat önce
97

Web sitesine asla giremiyorum genel bir sorun var sitelerinde fakat asla düzeltmiyorlar yardımcı olur musunuz sisteme giriş için destek rica ederim genel bir sorun mu? Yaklaşık 2 haftadır. Aynı şekilde devam ediyor sorun sadece dönüp duruyor dönüşünüzü bekliyorum

Bernardo Sahte Ürün Gönderdi

profile
Bülent
23 saat önce
286

Merhaba Bernardo'nun kendi internet sitesinden tost makinesi aldım. Birka gün sonra kargo ile gelen tost makinesi üzerinde bilgisayar yazıcısı ile kocaman Bernardo siyah yazılmış ve koli içinden çıkan ürünün üzerinde herhangi bir marka dahi olmayan tamamen fason bir ürün. İşin tuhafı fişe takınca pa...

Bernardo Sahte Ürün Gönderdi
Bernardo Sahte Ürün Gönderdi
Bernardo Sahte Ürün Gönderdi
+2

Bernardo Çeyiz Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı

profile
Ece
1 gün önce
34

Merhaba, 2023 Mayıs ayında Bernardo mağazasından yemek takımı aldım. Kahvaltı seti, kaşık bıçak seti ve tencere seti içeren bir paketti. Seçtiğim ürünün 1 ay sonra geleceği belirtildi. Yemek takımım hariç diğer ürünler yaklaşık 5 ay içinde ulaştı. Ancak yemek takımım için her seferinde bir sonraki a...

Bernardo Ayıplı Ürün Üretim Hatası Var

profile
Ahmet
1 gün önce
36

Bernardo blender aldım ve hiç kullanamadım. Sorunlu çıktı. Bir daha bu üründen kesinlikle almam. Satıcılar, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünün garantisi de yeterli gelmiyor. Motorun plastik kısmı kalitesiz ve çabuk aşınma gösteriyor.

Bernardo Elime Ulaşmayan Tabaklar

profile
Özlem
1 gün önce
41

Merhaba, Bernardo firmasından sipariş verdiğim Naz marka 6 kişilik 2 adet siyah takım 10 gün sonra tedarik edilemediğinden iptal oldu. Bu süre zarfında firmayı birkaç kez aradım. Mağazalar tedarik aşamasında olduklarını söylediler. Bu nedenle başka firmaların kampanyalarını da kaçırdım. Misafirlerim...

1

Bernardo Ürünlerim Hem Uzun Süre Gelmedi Hem De Satıcı Ürünü Üslubu

profile
Şeyda
2 gün önce
125

Satıcılar inanılmaz kötü, özellikle F**** diye bir hanımefendi demeye utanıyorum ama inanılmaz kötü 0 ilgi beni resmen yalancı durumuna düşürdü. Asla ilgilenmedi ürünlerimi alamadım telefonlarını aradığım haldi F**** denilen satıcı bilerek açmayıp bir de üslupla kendini ve mağazanızı rezil etti o ka...

Bernardo Mağazası Tabaklar Hüsranı

profile
Ekrem
3 gün önce
90

Bernardo mağazasından yılbaşı için 6 adet tabak aldık. İkinci kullanımda hepsi çatladı. Küçükyalı Hilltown mağaza müdürü, 'Hiçbir şey yapamayız, makineye girmesini biz sormamışız. Yoksa böyle olmazmış, ilk seferde böyle olur mu? ' dedi. Ne diyeyim, yazıklar olsun.

Bernardo Mağazası Tabaklar Hüsranı

Bernardo Ürün Kargo Sıkıntısı

profile
Gülsüm
4 gün önce
130

Bernardo kargo sorunu Sipariş verdiğim Bernardo kahvaltı takımım (hediye olacak) 1 haftadır halen hazırlanıyor olarak gözüküyor hiçbir gelişme yok kargoya bile verilmedi üstelik kendi internet sitesinden aldığım halde. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum

Bernardo Ürün Kargo Sıkıntısı

Bernardo Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Gülhan
4 gün önce
123

Siparişimi 03.06.2024 tarihinde oluşturdum. Bugün 14.03.2024 tarihi itibarıyla hala kargoya verilmedi. Müşteri iletişim numarası cevap vermiyor. Nereden muhatap bulacağımı bilmiyorum. Üstelik kargomun parça halinde gelebileceğine dair bir mesaj aldım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen birileri ilgile...

Bernardo Markasından Memnun Kalmadım

profile
Yaprak
5 gün önce
199

Bernardo'nun internet sitesinden geçen hafta ikili tava seti sipariş verdim. Siparişim 4-5 günde kargoya verildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Üstelik siparişim elime ulaştığında hiç alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Ben ikili tava seti aldığımı düşünürken kutunun içinden üçlü sa...

Bernardo Markasından Memnun Kalmadım

Bernardo Sorumsuzluğu Ürün Gönderimi

profile
Hulya
6 gün önce
106

On gün önce aldığım ürün hala hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı ve muhtemelen iade işlemi yapılacağı bilgisini aldım. Bu kadar sorumsuzluk olamaz; hala ürün internet satışında görünüyor. Eğer stokta yoksa ürünü neden kaldırmıyorlar? Son derece sorumsuz bir firma ol...

Bernardo Paket İçeriği Dengesizliği

profile
Ayşenur
1 hafta önce
115

Dün Maltepe Piazza Bernardo mağazasında kapıda 22.499,00 TRY çeyiz paketi gördük ve bilgi almak için içeri girdik. İçeriye ilk girdiğimizde karşılama gayet olumlu idi. Kapıda duran çeyiz paketi hakkında bilgi almak istediğimiz ürün seçeneklerini görmek istedik. İlgili personel seçenekleri sundu. Gay...

Bernardo Paket İçeriği Dengesizliği
1

Bernardo Tencere Boya Akıtması

profile
Gamze
1 hafta önce
204

8 Ocak'ta Bernardo Sitesi'nden aldığım tencere seti boya akıtıyor. Başlangıçta bunun geçici bir durum olduğunu düşünerek yemek yaptım ve yıkadım; ancak boya akmaya devam etti. Siyah lekeler taban kısmında belirginleşti. Bu sorunu çözmek için birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarımı...

Bernardo Tencere Boya Akıtması
Bernardo Tencere Boya Akıtması
Bernardo Tencere Boya Akıtması
+3
1

Bernardo Ürünlerde Hata Var Şubeye Bildirmeme Rağmen Yardımcı Olunmuyor

profile
Raziye
1 hafta önce
154

Konya Kulesite AVM den çeyizim için çeyiz seti almıştım. Yemek takımımın 2 tabağında çatlak var çatal kaşık setin de farklı renkli kaşıklar var. Bunu şubeye bildirdim defalarca da hatırlattım temam deniliyor fakat sorunum çözülmüyor. 1 ay sonra evime çeyizlerimi yerleştireceğim hala bu sorunlarla uğ...

Bernardo Ürünlerde Hata Var Şubeye Bildirmeme Rağmen Yardımcı Olunmuyor
1

Bernardo Ala Turk Kahve Makinesi

profile
Ebru
1 hafta önce
154

2 hafta önce Bernardo ala turk kahve makinesi sipariş etmiştim. Ürün kullanılmış ve arızalı olarak geldi. Değişimde bulunmak için geri yolladım. Tam bir hafta olacak bir bilgilendirme olmadı. Perşembe günü aradım. Cumartesi yollanan kargoların cuma günü açılacağını söyledi. Yoğunluktan dolayı. Fakat...

Bernardo Yemek Takımı Çiziği

profile
Neslihan
1 hafta önce
147

Bernardo'dan çeyizim için yemek ve çatal bıçak takımı almıştım ancak yemek takımım çizikler içinde geldi. Değiştirilmesi için mağazaya verdim. İnanın iki yıldan fazla zaman geçti. Ne bir ilgilenen oldu ne de arayan; her yeri aradım ancak tabaklarım bana iletilmedi. Şu an hala yemek takımım eksik.. H...

Bernardo Elektronik Çaydanlık Yüzünden Hastanelik Oldum

profile
Gülnihal
1 hafta önce
191

Bernardo markasına ait çaydanlığın kapağı incecik plastikten üretilmiş. Isınınca kapağın yumuşadığını ve kapağı kapatmaya çalışırken elim içine girdiğini fark ettim. Bu durum birinci derece yanığa neden oldu ve hastaneye gitmem gerekti. Eğer bu ürünü üretebiliyorsanız, lütfen evinizde kendiniz de ku...

Bernardo Elektronik Çaydanlık Yüzünden Hastanelik Oldum
Toplam 2.065 Şikayet

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Bernardo mağazaları nerelerdedir?
Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Bernardo çeyiz setinde neler var?
Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.
Bernardo ürün iade nasıl yapılır?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.