Bernardo Geri Dönüş Sağlanmadı!

Gamze G. |

Bernardo konya mağazasından (kule site) almış olduğum bıçak bloğundaki parçalardan birisi kırıldığı için mağazaya teslim ettim.fakat 30 günü geçen bir süre var ve hala bana geri dönüşünü yapmadılar.ben aramak zorunda kaldım ürünü depodan beklediklerini söylediler.böyle büyük bir mağazanın güveni benim için sarsılmış bir durumda.yapacakları tek şey yeni bir ürün tedarik etmek bugüne kadar önerdiğim bir marka olmasına rağmen bundan sonra etrafımdakilere hiç o mağazadan alışveriş yapmayın diyecek hale getirdiler.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    09:19

    Merhaba,

    Müşterimize ürünün kırılmaya karşı garantisinin olmadığı ve mağazanın kendisine yardımcı olmak adına parça araştırması yaptığı belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.