24 Ekim 2016

Bernardo El Yakan Tencereler ve Çaydanlık...

2016 yılının Ocak ayında Konya Kent Plaza Bernardo mağazasından çeyiz seti aldım. Ürünleri satana kadar gayet güzel müşteriyle ilgileniyorlar hatta yapmayacakları şeylerin bile garantisini veriyorlar fakat geri dönüş yaptığınızda hiç ilgilenmiyorlar. Aldığım set ilk olarak eksik geldi teker teker saydık ve eksik olduğunu fak edince firmayı aradık eksik olanları geri gönderdiler. Ama bu seferde çelik tencereler ve çaydanlığa kesinlikle el sürülmüyor çabuk ısındığı için. Firmaya bu şikayetimizi bildirdiğimizde daha önceden de tencerelerden aynı şikayetin geldiğini fakat çaydanlıkla ilgili bu şikayetin hiç gelmediğinden bahsetti. Ürünleri verdik ve İstanbul'daki merkeze gönderileceğini söylediler. Daha sonra yaklaşık 1 ay sonraki geri dönüşte tencereleri ve çaydanlığı direk ateşe tutmakla suçladılar. Buradan sormak istiyorum direk ateşe tutarak yeni bir pişirme yöntemi var da biz mi bilmiyoruz.

Hilal 1.697 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi23 Kasım 2016

    Merhaba, Müşterimizle daha önce görüşülmüş olup, konu ile ilgili gerekli bilgiler kendisine verilmiştir. Bu konuda farklı bir uygulama yapılması mümkün değildir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön