Bernardo Eksik ve Defolu Ürünler.

Dilen T. |

Buyaka AVM'deki Bernardo şubesinden aldığım çeyiz ürünlerim hepsi defolu, eksik ve kalitesiz. Ürünleri mağazada beğendikten sonra kargoyla geleceğini söylediler, parça parça geldi ve gelen ürünler defolu. Tekrar tekrar alışveriş merkezine gitmek zorunda kaldım. Üstelik bardak takımlarım kalmadığı iletildi. Bu süreç sebebiyle ilk olarak 650,00 TL ödediğim ürünlere daha sonra ödeme yapmadım. İlgili AVM'de yetkili M. Ç. Bey aracılığıyla aldığım ürünlerden ve kendisinden hiç memnun kalmadım, kendisi de bana hiç yardım olmadı. Sonra aynı AVM de İ. Hanımın yardımı ile ürünlerimin (ürünlerden stoktaki) Şimdi ise gecikmeden dolayı icra süreci başlayacağı iletildi. Benden kaynaklanmamıştır.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    18:15

    Merhaba,

    Müşterimizin eksik ürünü bulunmamakta olup, kırık parçalarının temini sağlanmıştır. Belirlenen taksit tarihlerinde ödemesi yapılmayan taksit tutarları için (ödeme yapılmadığı taktirde) ilgiri süreç başlatılacaktır.

    Saygılarımızla.