Bernardo Eksik Ürün Teslim Edildi!

Selma S. |

Bernardo'dan yaklaşık 3 bin lira değerinde çeyizlik ürün aldım. 12 kişilik yemek takımı+6 kişilik yemek takımı+kahvaltı takımı+çaydanlık+tencere seti+çatal bıçak seti aldım. Ancak ürünleri kutusuyla aldım eve geldiğimde ürünlerin eksik olduğunu gördüm. 12 kişilik yemek takımı da kusurlu ürün verilmiş. 6 kişilik yemek takımı+çaydanlık+tencere seti eksik
Mağazayı aradım yardımcı olmadılar. Konuyla ilgili para iadesi istiyorum. Elimdeki tüm ürünleri alsınlar!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma S.
    03 Kasım
    13:16

    Ürün değişimi yapıldı yapılmasına ama bu seferde yemek takımım benim seçtiğimden farklı bir yemek takımı geldi.Doğru olanı yollayacağız dediler ancak şüpheliyim...
    Lütfen insanların vaktini bu şekilde almayınız..Evlilik hazırlığı içinde olan insanlarız ve okadar koşturmaca içinde birde bernardoya git eksik çıktı al,çizik çıktı değiştir,kapağı eksik çıktı değiştir,farklı ürün geldi kargoya ver.....Haksız yere meşgul edildim.Zaman kaybımın ve yorgunluğumun telafi yok ancak başka insanlara aynı şekilde olmaması adına kurtköy viaport şubesine bir şekilde uyarı yapılması gerekiyor düşüncesindeyim bir müşteri olarak..

  • 27 Ekim
    10:40

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiş ve ürün değişimi yapılmıştır.

    Saygılarımızla.