Bernardo Çatlayan Bıçak Blok Seti!

Cengiz G. |

Ocak 2014'te aldığım bıçak setinin sap bölümünde oluşan çatlakları bildirdiğimde İstanbul'a giden numune bıçakta kullanma kılavuzu çıkmayan sette bıçakları bulaşık makinesinde yıkandığını ve tüketici hatası olduğu söylendi ama hiç bir uyarı veya ikaz işareti belirtilmemiştir.Bu yüzden klasik tüketici hatası savunmasının arkasına sığınılarak böyle komik bir açıklama yapıldı.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz G.
    24 Eylül
    00:05

    bernardoda ilgi alaka sıfır mal sadece satılana kadar bir daha kesinlikle yanından bile geçmem

  • 17 Eylül
    12:00

    Merhaba,

    Bu ürünlerin elde yıkama yapılması gerektiği hem satış esnasında müşterilerimize belirtilmekte hem de ürünlerin üzerinde bunu gösteren etiketler bulunmaktadır. Ürünün hatalı kullanıma bağlı oluşan deformasyonlarda işlem yapılamamaktadır.

    Saygılarımızla.