30 Ağustos 2013

Bernardo Bıçak Seti Deforme Oldu!

Bernardo dan aldığım bıçakların biri kırıldı diğeri de tırtıklı bıçak gibi oldu. Ayrıca çoğu oksitlendi. Özellikle belirtiyorum ben bıçakları sadece bıçak olarak kullanıyorum, farklı bir amaç gütmüyorum!

Mağazaya götürdüm ilk götürdüğümde sadece zımparalanmış bir şekilde geri verdiler. Tekrar götürdüm sonunda kırık olan şef bıçağının yenisi gönderilmiş, henüz elime geçmedi ama, diğer bıçaklardan yokmuş ellerinde. Parça parça ürün değişimini de ilk defa görüyorum. Bıçak setimin komple değişimini istiyorum, bir kez de ürünlerinizin arkasında durun.

Burcu 265 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 04 Eylül 2013

    evet mail yollamışsınız ürünlerin garanti kapsamında olmadığını söylemişsiniz ve de yardımcı olamadığınızı belirtmişsiniz, çok teşekkürler!!

  • Burcu 04 Eylül 2013

    bu mu çözüm şekliniz

  • Bernardo Temsilcisi02 Eylül 2013

    Merhaba, Müşterimize konu ile ilgili olarak 20.08.2013 tarihinde belirttiği mail adresine geri dönüş yapılmış olup, ürün değişimi mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön