Bernardo Ararız Deyip Aramıyorlar!

Naciye A. |

Yaklaşık 2 yıl önce bu firmadan evlilik seti aldım. Bir kaç hafta önce bir tabak kırıldı. Ben de tedarik edilmesi amacıyla mail attım. Ertesi gün mailime internetten alışveriş bölümüne mail atmam gerektiğini söyleyen bir mail aldım. İnternetten alışveriş bölümüne mail attım. Bir hafta boyunca cevap alamayınca bir mail daha attım. Yine cevap alamadım ve firmayı aradım. Firma yetkilisi ilk mailimin gözüktüğünü diğer iki mailimin ulaşmadığını, gerekli birime haber vereceğini ve bu gün içerisinde aranacağımı belirtti. Bu konuşma iki gün önce yapıldı. Henüz aranmadım. Bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olmaları çok rahatsız edici.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Web Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    16:15

    Merhaba,

    Müşterimize iletişim numarasından ulaşılamamış, belirttiği mail adresine geri dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla.