25 Ekim 2016

Bernardo Ağustosta Aldığım Ürünün İki Ay Olmasına Rağmen Hala Gelmemesi.

Ağustosta çeyiz seti aldım, Kurtköy Viaport Bernardo 'dan. Ekim ayının sonu olmasına rağmen hala gelmedi. Her seferinde iki hafta bekleyin kesin deniyor. Gidip sorduğumuzda ise başka beğenin deniyor. Stoklarında yoksa bu ürünü nasıl sattılar? Aradığımda ise yetkili arkadaş aynı şu şekilde '' bu kadar mağdursanız teşhir ürünü gönderelim. Bunu ben bile yapmam'' diyor. Bu nasıl bir cevaptır. Defalarca aradık, misafirlerimizi sürekli ertelemek durumunda kalıyoruz. Yeni bir takım mı almamız lazım?

Diğer ürünler geldi, hepsinin bir iadesini istiyoruz deyince de kampanyalı ürün iade olmaz deniyor, neden çünkü parasını aldılar! Telefonları geç açmak mı desem, sözlerinde durmamak mı desem! Hediye ürün konusunda da büyük sıkıntı yaşamıştık. Konuşmaların kurumsal olmaması mı desem... 3500 TL'lik alışveriş yaptık, o kadar pişmanım ki. Sadece isimleri var. Büyük bir mağduriyet yaşadım. Yasala başvurun gibi cevap aldım.

Sevgi 1.356 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi11 Kasım 2016

    Merhaba, Müşterimizle daha önce görüşülmüş olup, konu ile ilgili gerekli bilgiler kendisine verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön