Yüksel Ö. Teşekkür Mesajı

aynı ürünle yada farklı bir ürünle değişim yapabileceğim bilgisi tarafıma verilmiştir.

Bernardo 6 Ayda Mahvolan Çaydanlık!

Yüksel Ö. |

28.02.2013 tarihinden Kozyatağı Carrefour şubesinden 1021379 mal kodlu çaydanlığı aldım. Aldığım günden beri çaydanlıkta akıtma ve alt kısmında sıcak su olduğu müddetçe çıtırtılar geliyordu. 09.08.2013 günü çaydanlığımın üst ibriği kaynak yerinden koptu.bende garanti kapsamında olduğu için aldığım yere götürdüm.

Hala konuyla ilgili tarafıma kimse geri dönmedi. Sanki elektronik bir üründe arıza araştırıyorlar. Ürünün akıbeti ne olacak diye beni bilgilendireceklerdi hala arayan yok. Aldığım yeride aradım bilgi bekliyorum dememe rağmen. Ürünün güzel kaynak yapılmadığı belli. Alt kısmındada aynı sorun var orasıda yakında kopar. Bu sorunu artık çözün. Dışarda yaptırsam aynı gün teslim almıştım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel Ö.
    22 Ağustos
    15:33

    aynı ürünle yada farklı bir ürünle değişim yapabileceğim bilgisi tarafıma verilmiştir.

  • 22 Ağustos
    11:32

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.