06 Kasım 2014

Bernardo 3 Ayda Ürünü Teslim Edemedi.

15.08.2014 tarihinde ödemesini peşin olarak Bursa Anatolium AVM'den yaptığım ve bana tam 3 aydır teslim edilmeyen ürünlerle ilgilidir. Sizce böyle bir durumun açıklaması olabilir mi? Tabi ki yok ve gerek bayi gerek genel müdürlük bunun bir aksaklıktan kaynaklandığı ve gümrükte olabilecek bir gecikmeden kaynaklandığını söylüyorlar. Bence kat etmeleri gereken çok mesafe var. 3 ay, dikkatinizi çekerim 3 ayda ürün elime ulaşmıyor.

Tolga T. 697 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Merhaba, Alışverişi gerçekleştiren P.... hanıma yurtdışından gelecek olan bazı parçaların gelişinde gecikme yaşanacağının bilgisi daha önce verilmiştir. Müşterimiz hazır olan ürünlerin gelecek olan ürünlerle birlikte almak isteyip beklemeyi kabul etmiştir. Hem müşterimize hem şikayeti yazan T.... beye bu gün konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön