Bernardo 3 Ayda Ürünü Teslim Edemedi.

Trafik Kaza T. |

15.08.2014 tarihinde ödemesini peşin olarak Bursa Anatolium AVM'den yaptığım ve bana tam 3 aydır teslim edilmeyen ürünlerle ilgilidir. Sizce böyle bir durumun açıklaması olabilir mi? Tabi ki yok ve gerek bayi gerek genel müdürlük bunun bir aksaklıktan kaynaklandığı ve gümrükte olabilecek bir gecikmeden kaynaklandığını söylüyorlar. Bence kat etmeleri gereken çok mesafe var. 3 ay, dikkatinizi çekerim 3 ayda ürün elime ulaşmıyor.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    18:04

    Merhaba,

    Alışverişi gerçekleştiren P.... hanıma yurtdışından gelecek olan bazı parçaların gelişinde gecikme yaşanacağının bilgisi daha önce verilmiştir. Müşterimiz hazır olan ürünlerin gelecek olan ürünlerle birlikte almak isteyip beklemeyi kabul etmiştir. Hem müşterimize hem şikayeti yazan T.... beye bu gün konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla.