Bernardo 2 Aydır İşim Halledilmiyor!

Burçin G. |

Bernardo Bursa Zafer plaza mağazanızdan yemek takımı gold kadeh bardak takımlarımı aldım çeyizim serilirken kadeh bardağımın bir tanesi kırık çıktı değiştirdim değiştirdiğim kadeh bardak eve geldiğimde paketi açtığımda yine aynı yerinden kırılmıştı hiç bir şekilde darbe almadı çok hassas bir ürün kullanışlı değil aynı şekilde kırık ürünü götürdüm yerine yenisini getireceklerini söylediler.

Telefon numaramı aldılar 5 defa gittim 5indede telefon numaranızı alalım biz sizi arayacağız biz sizi arayacağız her defasında numaramı verdiğim halde geri dönülmedi henüz bir sene bile olmadı aradılar ürününüz geldi alabilirseniz gittim ürün gold değil yaldız rengi geri döndüm 2 ye tekrar aradılar yine yanlış.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    16:02

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.