Berk Bilişim Kusurlu Ürün Gönderdi, Telefonlara Bakmıyor.

Nihat Ş. |

Berk Bilişim/Berkay Ceylan firmasından araç kamerası satın almak için sipariş verdim. Sipariş verirken hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış, sıfır ürün istememe rağmen, kargo tesliminde, ürünün kutusunun yırtık, yıpranmış ve kamera camının derin bir şekilde çizilmiş, ayrıca faturasının olmadığını gördüm.

Kargo Firması personeline ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde; firma ile anlaşmalarının kargo paketi açılınca geri alınmaması şeklinde olduğunu söyledi. Böyle kötü niyetli anlaşma olabilir mi? Paketin içine patates, soğan koysalar kabul etmek zorunda mıyız? Ürünü satan firma, ürünün fotoğraflarını göndermemi, inceleyip geri döneceklerini söylediler. Telefonlarıma cevap vermiyorlar.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi