Bercislina Güzellik Merkezi Çorlu 10 Aylık Hizmet Satışı Yaptıktan Sonra Ulaşılamaması!

Ekim 2022 itibariyle Çorlu Şube'sinden ayda 1 kez olarak, 10 Seans lazer epilasyon hizmetini 2300 TL'ye satın aldım. Ödemeyi 5 taksite böldüler ve her operasyon öncesi gerek elden, gerek havale ile (y*** y***hesabına) ödemeyi yaparak işlemlere başladık. 4 ay boyunca her işlem sonrasında bir sonraki ayın randevusunu alarak işlemleri tamamladık. Fakat ocak ayındaki operasyon sonrasında, şubat randevusunu almak istediğimde Şubat ayının randevu defteri henüz gelmedi, biz sizi arayıp randevuyu oluşturacağız dediler ve şubat ortasına kadar hiç arayan olmadı. Sonrasında ben gün almak için aramak istediğimde telefonlarının kapalı olduğunu gördüm ve o günden beri ulaşamıyorum. Bercislina Genel Merkezden Çorlu şubesinin sorumlusunun iletişim bilgilerini istediğimde bilgilerinizi şubeye ilettik diyorlar fakat ona da bir dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde kapıda hastalık sebebi ile kapalı oldukları yazısının olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bir hastalık durumu vs olduğunda aralarında sözleşme olan müşterilerini arayıp bilgilendirmeleri gerekiyordu. Instagram ® veya WhatsApp ® mesajlarını okuyorlar fakat dönüş yapmıyorlar. Şu an için 10 seans ücretinin %80'inin ödeyip 4 seans almış oldum. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Şikayetimi ayrıca yetkili mecralara da ileteceğim.