27 Ekim 2016

Berce Turizm Yer Ayırtıp Bineceğimiz Durağı Söylemenize Rağmen Almadan Giden Otobüs Firması!

24 Ekim günü saat 2'ye doğru firmanın Pendik şubesini arayıp saat 3 aracına yer ayırttırmak istediğimi ve yemek sitesi durağından bineceğimi söyledim. Saat 3'te duraktaydım bir 10 dakika arabayı bekledim ve araba durağa geldi ve beni almadan es geçti. Sonrasında yazıhaneyi arayıp aracın beni almadığını söyledim. Yazıhanedeki kişi ise araca el edip etmediğimi sordu fakat araç sağ şeritten bile geçmemişti, sol şeritten basıp gitti bunu telefondaki kişiye söylediğimde ise kendisi benden daha çok sinirlenerek" ben ne yapabilirim hanımefendi?" diye bana bağırdı. Ben ne yapabilirdim peki? Kendi aralarında doğru düzgün iletişimleri olmayan, müşteri memnuniyeti sıfır, müşterileriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir firma.

Kevser 396 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön