02 Haziran 2017
#8499698

Bera Alanya Hotel Her Şey Eksikti

29.05.2017-03.06.2017 tarihinde Bera Hotel'de rezervasyon yaptırdım, şu anda da otelde son günüm yarin çıkış. Otel satış yaparken ramazan dolayısıyla her şeyin eksik yapılacağı tarafıma bilgi verilmedi. 5 gündür çocuklarım aksam sıkılıyor. Animasyon yok, aktivite yok. Pastahane kapalı. Akşam sadece çay iç kahve iç o kadar. Diğer sezonlarda her şey full çünkü 5000 TL alıyorlar. Asansörlerde bile afişleri var ama ortada bir şey yok.

Ugur Ugur 16.291 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bera Alanya Hotel Temsilcisi07 Aralık 2018

    Merhabalar Uğur bey, Öncelikle tatiliniz boyunca yaşamış olduğunuz tecrübelerinizin bize aktarımının oldukça önemsediğimiz bir durum olduğunu bildirmek isteriz. Yemek çeşitliliği ve animasyon fazlalığı geldiğiniz döneme, otel yoğunluğuna bağlı değişiklik göstermektedir. Fakat mutfak ekibimiz ve animasyon ekimizin ilgi, alakaları her daim sizler için aynıdır. Pastanemiz belirli saatler içerisinde o dönemde de açıktır, afişte ki saatler doğrudur. Otelimizden memnuniyetsiz bir şekilde ayrılmış olmanızın üzüntüsünü yaşadığımızı belirtir, sizleri Ramazan ayı dışında da ağırlamak isteriz. En kısa zamanda yeniden görüşmek dileğiyle, Sevgi ve saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler