31 Ocak 2014

Bentley Hotel'in Yoğunluğu Yüzünden Rezervasyon Yapılmadı.

25 Ocak Cumartesi günü E** Y**Bey'le Bentley Hotel'in oda durumları ve fiyatları ile ilgili bilgi aldım (26-30 Mayıs 2014 için). Bana pazar günü fiyat listesini gönderdi. 27 Ocak Pazartesi günü yurt dışından gelecek konuğumuza bu bilgileri gönderdik. Beğendi ve bir standart odayı tutmak istedi. E** bey elinde standart odanın olduğunu söyledi.

Konuğumuz pazartesi parayı ödemek için bilgilerin e- mail adresine gönderilmesini istedi. Bilgiler pazartesi ve salı gönderilmemiş (otel çalışanları yoğunlarmış). Bugün ise ellerinde standart odanın kalmadığını söylüyorlar. Bu olanları bir yabancıya anlatmak çok güç. Ben kişisel (ve de elbette sözünü tutmayan bir Ülke vatandaşı ) olarak rezil oldum.

Nihan 258 Okunma

Cevaplar

  • Nihan 03 Şubat 2014

    Bentley Hotel Harbiye'nin personelinin çözüm aşamasındaki tutumundan hiç memnun kalmadım. Genel Müdür'e de mail yazdığım halde geri dönülmedi. Kurumsal hiçbir çözüm üretilmedi. Bir daha asla Bentley Hotel'i tercih etmem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön