05 Aralık 2016 #7117043

Benq Siemens Mobile Teknik Servis 3 Aydır Yedek Parça Bekliyor!

Garanti süresi dolmuş cihazımın ampulünün değişmesi gerekiyor. 22 Ağustos tarihinde cihazımı Tecpro servise teslim etmiş olmama rağmen 3 aydır hala "Parça Bekliyor" durumunda. Teknik servisi aradığım zaman bizim sorumluluğumuz değil, biz talebimizi Benq'ya yapıyoruz, parçayı onlar temin ediyor diyorlar. Benq'yu aradığım zaman kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 aydır evimde televizyon izleyemiyorum. Cihazıma ne zaman tekrar sahip olabileceğim konusunda kesinlikle hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuki yollara başvurmak üzereyim, bir müşteri bu derece mağdur edilmez.

Kaan 675 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön