05 Aralık 2016
Yorum Yap
#7117043

Benq Siemens Mobile Teknik Servis 3 Aydır Yedek Parça Bekliyor!

Garanti süresi dolmuş cihazımın ampulünün değişmesi gerekiyor. 22 Ağustos tarihinde cihazımı Tecpro servise teslim etmiş olmama rağmen 3 aydır hala "Parça Bekliyor" durumunda. Teknik servisi aradığım zaman bizim sorumluluğumuz değil, biz talebimizi Benq'ya yapıyoruz, parçayı onlar temin ediyor diyorlar. Benq'yu aradığım zaman kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 aydır evimde televizyon izleyemiyorum. Cihazıma ne zaman tekrar sahip olabileceğim konusunda kesinlikle hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuki yollara başvurmak üzereyim, bir müşteri bu derece mağdur edilmez.

Kaan 722 Okunma
Ziyaretçi Yorumları