Benetton Para İade Edilmemesi ve Başka Ürün Almayı Zorunlu Kılma.

Süleyman A. |

02-01-2015'de Benetton Nişantaşı mağazasından 24.95 liraya bir bere aldım; beğenmediğim için değiştirmek istedim. 22.50 liraya başka bere almak istedim. İkinci aldığım bere daha ucuz olduğu için para iade yapamadıklarını ya ilk berenin fiyatından bir bere, ya da başka bir ürün daha almam gerektiğini söylediler.

Vermeleri gereken 2.50 lirayı istemediğimi söyledim. Prosedürlerinde öyle bir şey olmadığını söylediler. Ben ayrıca 24.95' i geçsin diye ayrıca 13 liraya çorap almak zorunda kaldım. Para iadesi yapmamak için üstüne kişiden zorla para aldılar açıkçası. Şikayet hatlarını aradım telefona çıkan bayan da prosedürlerinin bu olduğunu söyledi.

Etiketler :

Fiyat Ürün İade / Değişim