Benetton İade Alınmayan Ürün!

Murat A. |

Yakın zamanda Benetton Maltepe Park'tan ürün aldım aynı gün farklı bir şubede iade etmek istedim, aldığınız yerden iade edebilirsiniz dendi, 5 gün sonra aldığım yere gittiğimde de prosedür gereği ürün iadesi alamıyoruz dendi. Tüketici hakları gereği kullanılmayan ürünler iade alınmalıdır, tüketici haklarını geçtim müşteri memnuniyeti adına bu ürün hiç kullanılmamış olduğu etiketi dahi üzerinde olduğundan iade alınmalıdır, bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum, sorun yaşadığımda destek göremeyeceğim bir markadan alışverişte yapmam. Hakkımı aramaya devam edeceğim tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım, ayrıca diğer mecralarda da sorunumu dile getireceğim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim