Beneto Ürünlerini Almak Tam Bir Pişmanlıktır!

Naci Naci 8 ay önce

Beneto bt540 model bebek arabası aldık, puseti kullanırken herhangi bir sıkıntı yoktu. Fakat ne zaman puseti çıkarıp port bebeye geçtiğimizde bebeğin oturur pozisyonda oturamayıp kaydığını gözlemledik. Dedik acaba bizimki mi kendisini kaydırıyor fakat sonradan gördük ki hiçbir şey yapmamasına rağmen bir müddet sonra kayıyor. Ardından internette bir araştırma yapalım dedik, arabanın fabrikasyon olarak hatalı üretildiğini öğrendik. Firmayı aradığımızda hatalı olduğunu kabul ettiler ve ürünü kendilerine göndermemi fakat konkordato ilan ettikleri için kargo ücretini benim ödememi söylediler. Garanti kapsamında olan bir ürünün neden ücretini benim ödememe gerektiğini sorduğumda telefondaki yetkili kişi devlet bizim ödememize izin vermiyor gibi saçma bir cümle kullandı. Ayrıca Şikayetvar'da firma ile ilgili şikayetleri arattığımda kargo ücretini müşterilerin kendileri ödedikleri halde ürünün gönderimden itibaren bir, iki ay ve daha uzun süreler geçtiği halde ürünlerinin kendilerine ulaşmadığını ve mağdur olduklarını okuyunca göndermeden önce size danışmak istedim bu durumda ben nasıl bir yol izlemeliyim?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler