28 Ocak 2014

Ben Ürün Değişimi Beklerken Evmanya.com Para İadesi Yaptı

Önceki şikayetimde toplu ürün aldığımı ve aldığım ürünlerden Frank Ray markalı saatin bozuk çıktığını müşteri temsilcisi arkadaşın beni oyaladığını yazmıştım. Sağolsun hemen şikayetim iletilmiş ve ne hikmetse haftalardır beklediğim telefon şikayetten birkaç saat sonra geldi. Hem de ne kibarlıklarla. Saatin evimden alınıp hiçbir kargo ücreti ödemeden yardımcı olacakları söylendi velhasıl öyle de oldu.

Saat alındıktan sonra kendi bilgisi ona yetmeyen müşteri temsilcisi aradı. İade mi yoksa değişim mi istersiniz dedi. Israrla değişim istiyorum dedim. Yaklaşık 2 hafta sonra k.k. ekstereme bakınca saatin ücretinin iadesinin yapıldığını gördüm. Hiç bir bilgim olmadan iade yapmışım. Keşke haberim olsaydı.

Sevgi 324 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Temsilcisi26 Mart 2014

    Merhaba Sevgi Hanım, Tekrar gönderim yerine para iadesi olarak iade tamamlanmış.İadelerde tarafınıza mail gönderimi ile bilgilendirme yapılmaktadır.Yanlış iade şeklinden dolayı özür dileriz.Anlayışınızı rica ediyoruz. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön