09 Eylül 2014

Ben Şikayet Etmekten Bıktım TTNET Çözümsüzlük Israrından Bıkmadı!

Burası Çorlu Yeni Sanayi Sitesi. Açık Hava Reklamcılık Hizmeti veriyoruz. Bütün işimizi internet üzerinden takip ediyoruz. (Anlaşmamız Sınırsız ve 8 mb kadar). Aldığımız hız 1 mb bile değil. üstelik internet devamlı kopuyor.

Defalarca TTNET'i aradım. Son 6 ay içinde 5-6 kere şikayet kaydı açtım. Her seferinde Telefonla önce test ediyorlar (yaklaşık 15 dakika sürüyor) sonra arıza kaydı açıyorlar. Bir kaç gün sonra arızanız giderildi diye mesaj geliyor. Ama 5 dakika sonra gene eskiye dönüyor. Artık ne yapacağımızı şaşırdık. Bir yandan TTNET'in ışık hızı reklamları, bir yandan 1 seneden onarılamayan internet. Defalarca açılan arıza kayıtları. Yapın şu interneti artık...

Selçuk P. 109 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk P.26 Ağustos 2016

    Aylarr yıllar gectı. Degısen bir şey yok. Reklamrda ucuyorlar ama bız 2 MB hızla yerımızde sayıyoruz ustelık 8 MB hız parası ödüyoruz

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Selçuk P.15 Eylül 2014

    Abone Olduğumuzdan beri 8 mb kadar ucreti oduyoruz. Ama hayla 1 mb bile yakalayamıyoruz. Devamlı internet kopuyor. Defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım. Hayla hiç bir sey yok..

  • Selçuk P.09 Eylül 2014

    ARTIK ÇÖZÜM İSTİYORUM...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön