Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Müşteri Memnuniyeti, bellonadan

118 Şikayet

Bellona Yatak Çökmesi İlgisizlik

profile
5 saat önce
-

Bellona'dan yatak aldık. Henüz bir ay oldu. Yatağın yayları batıyor ve çöktü. İki kez aramamıza rağmen ne servis geldi ne de soran oldu. 14 bin lira para ödedik. 'En iyilerden' dediler ancak ne müşteri memnuniyeti ne de ürünlerinin arkasında duruyorlar. Umarım artık ilgilenilir.

1

Bellona Siparişimizin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Üzerine Şikayet

profile
Miyese   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
3 gün önce
258

22 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep'teki Bellona bayisinden Atlanta köşe takımını modüler olarak oluşturup ödememizi yaptık. Bize 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün 15 Mart 2024 ve hâlâ ürünümüz teslim edilmedi. Bayiyi aradığımızda, ürünün merkezden ve depodan gönderileceği, kendiler...

1

Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.

profile
2 hafta önce
630

Hatay İskenderun Fener Caddesi Kırmızıoğlu Bellona'dan Cozy oturma grubu 2 kanepe 1 berjer satın aldık. 08.11.2023 te sevkiyatı gerçekleştirdiler. Ürünlerin kol derilerinde soyulmalar meydana geldi. Mağazayı aradık servis gönderdiler. Yardımcı olacağız diye bizi sürekli oyaladılar. Adana bölge bayis...

Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.
Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.

Bellona Müşteri Memnuniyeti İletişim

profile
Kübra   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
542

Bellona'dan aldığım koltuk takımının berjerinin ayağı, çok kullanmadığım halde kırıldı. Ayrıca altılı masa ve sandalye takımımda, sandalyelerin arka sırt kısmında esneme meydana geldi. İki tanesi kırıldı. Kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz, ürünlerin garanti kapsamında o...

Bellona Müşteri Memnuniyeti İletişim
Bellona Müşteri Memnuniyeti İletişim
Bellona Müşteri Memnuniyeti İletişim
+2
4
Çözüldü
profile
3 hafta önce
340

"Ürünüm sorunsuz teslim edildi geç olsa da. Teşekkürler..."

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.

profile
4 hafta önce
847

Bakırköy İncirli Bellona Şubesinden satın aldığım koltuk arızalı, eksik parçalı ve sorunlu bir kumaş ile geldi. Satın almadan önce aciliyetini belirtmeme rağmen Bellona'nın kendi üretiminden kaynaklı sorunlardan dolayı 3 ay sonra kusurlu koltukları eksik parça ile teslim ettiler! Koltuğun kolu ve 2 ...

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
+2

Bellona Pişmanlıktır. Seçtiğimiz Ürünü Göndermediler

profile
Beyzanur   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
1 ay önce
462

Aldığınız ürünün seçim esnasında kesinlikle fotoğrafını çekin. Farklı bir ürün gönderiyorlar ve değişim yapmıyorlar. Seçtiğimiz ürün değil, maalesef onların göndermek istediği ürün geliyor. Bellona'dan memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti sağlamaktan uzaklar. Ayrıca ürün 70 gün sonra teslim edildi.

Bellona Pişmanlıktır...

profile
13 Şubat
313

Bellona ile ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Ürünleri satın alırken anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bellona'dan satın aldığım yatak, bir yıl dahi kullanmadan deformasyona uğradı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; bir kez gelip yatağı aldılar ancak herhangi b...

1

Altı Aydır Bellona Servisini Bekliyorum

profile
Dursun   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
10 Şubat
348

6 Ağustos 2023 tarihinde 'Solana yemek takımı Bellona kalitesizliği' başlıklı şikayetimi ilettim. Bellona Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti sağlanması adına, şikayetimde belirttiğim, günlük kullanmadığım ve birkaç defa kullandığım sandalyenin tamiri için se...

Bellona Müşteri Memnuniyeti Göstermiyor Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Sevilay   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
09 Şubat
232

Leke tutmaz denildiği halde su bile leke yaptı. Kumaşın ve markanın bu durumu kötü. Üstelik tehdit eder gibi, 'Bir kere daha servis çağırın, eğer servis müşteri hatası diye karar verirse ücret ödersiniz,' denilerek saygısızca konuşuldu. Aldığım için çok pişmanım, Bellona'dan.

Bellona Baza Profil Kalitesizliği

profile
29 Ocak
733

1 ay önce Bellona marka yatak odası takımı almıştık. İlk denememizde çift kişilik bazanın sol tarafındaki emniyet mandalı takılıyken eşim kapatmak için tek eliyle çekince bazada kullanılan metal o kadar kalitesizmiş ki hemen yamuldu. Ayrıca profilde çizikler ve sürtmeler olduğu görüldü. Müşteri hizm...

Bellona Baza Profil Kalitesizliği
Bellona Baza Profil Kalitesizliği
Bellona Baza Profil Kalitesizliği
+4

Bellona Kırık Ve Kokulu Yeni Mobilya Hüsranı

profile
06 Ocak
467

30.12.2023 tarihinde Bellona'dan oturma grubu satın aldım. Ürün 4 gün sonra teslim edildi ve bayi personeli tarafından kurulumu yapıldı. Üçlü koltukların sandık içlerindeki taban duralitlerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bayi personeli de durumu gördü ve fotoğraflarını çekerek servis kaydı açacakla...

Bellona Kırık Ve Kokulu Yeni Mobilya Hüsranı
Bellona Kırık Ve Kokulu Yeni Mobilya Hüsranı
Bellona Kırık Ve Kokulu Yeni Mobilya Hüsranı

Bellona Müşteri Memnuniyeti 000

profile
Göksan   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
23 Aralık 2023
1.875

On gün önce Beşyüzevler Bellona'dan Mavenna yatak odası takımı satın aldım. Salı günü gelip montajını yaptılar ancak aynalı şifonyer odaya sığmadı. Aynasız şifonyer ile değişim yapabilir miyiz diye sordum, 'Olabilir, müdüre soralım' dediler. Daha sonra depo tarafından kutusu olmadığı gerekçesiyle k...

1

Bellona Markasının Müşterisine İlgisizliği

profile
Güzin   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
23 Aralık 2023
1.189

24 Haziran 2023 te İzmir Palmiye AVM'deki Ada Dekor Bellona'dan sipariş verdiğiniz Valencia koltuklar 0806279854 teslimat numarası ille 30 Ağustos 2023 te tarafımızca teslim alınmıştır. Kullanım sırasında tekli koltukların bazı yerlerinde yanlarındaki ipliklerin söküldüğü ve üçlü koltukların birinde...

Bellona Markasının Müşterisine İlgisizliği
Bellona Markasının Müşterisine İlgisizliği
1

Bellona Kalitesiz Hizmet Ve Ürün Sorunu

profile
Önder   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
20 Aralık 2023
132

Aydın Efeler Cine yolu üzerindeki Bellona'dan mobilya aldım. Bana bir yıl durabileceğini söylediler. Bu nedenle kabul ederek aldım ancak sözleşmeye yazmadığım için şimdi üç ay geçti. Sürekli arayıp 'Mobilyanızı alın' diyorlar. Böyle dürüst olmayan bir müdür görmedim. Müşteri memnuniyeti yok, üstelik...

Bellona Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmaması

profile
Münevver   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
12 Aralık 2023
804

Yaklaşık bir buçuk ay önce Bellona'dan koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Çeyizimiz için gelecek yıl teslim edilecek olan ürünlerin renklerini değiştirmek istediğimizde, bugün yaptığımız telefon görüşmesinde bize yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Görüşme sırasında umursamaz bir t...

Bellona Yatak Rahatsızlığı Ve İlgi Eksikliği

profile
08 Aralık 2023
535

Bellona'dan Cabrina marka bir yatak aldım ve yaylarını resmen hissediyorum. Bel bölgemde müthiş bir baskı var ve yorgun kalkıyorum. Satış sırasında arkadaşlar ilgiliyken, sonrasında ürün memnuniyeti ile ilgili hiç ilgilenmediler. Ürünü satmakla iş bitmiyor. Satış sorumluluğu nerede kaldı? Müşteri me...

Bellona'dan Alınan Aşırı Yüksek Yatak Ve Baza

profile
Öykü   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
02 Aralık 2023
1.711

Bellona'dan tek kişilik yatak baza ve başlık aldım. Dün teslim edildi. Gelen ürünü hiç beğenmedim. Baza aşırı yüksek. Yatak bazaya oturmuyor. Yatağa resmen merdivenle tırmanmam gerekiyor. Bazayı daha yere yakın bir modelle değiştirmek istiyorum. Yasal olarak değişim hakkım olmadığını söyleyip asla k...

5
Çözüldü

Bellona Valencia Masanın Kabarması

profile
Mujdat   Bellona Şikayetvar üye markasıdır
27 Kasım 2023
437

"Teşekkürler"

Bellona'dan aldığım valencia yemek masası ustu kabardı. En ufak bir lekeyi üzerinde tutuyor. Servis kaydı oluşturdum. Servis geldi kullanım kaynaklı d...

Bellona Valencia Masanın Kabarması