28 Temmuz

Bellona'dan Geç Ve Yanlış Gelen Ürün...

Ağrı Bellona'dan aldığım koltuk takımı iki ay sonra istemediğim bir ürün olarak geldi. Bunun üzerine ürünü teslim almadım. Yaklaşık bir aydır paramı iade etmiyorlar. Saygısızca konuşuyorlar. Çirkin bir üslupları var, neredeyse yaka yakaya geldik. Sipariş destek hattı dinlemekten başka bir şey yapmıyor.

Fatih 1.304 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi31 Temmuz

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Fatih 31 Temmuz

    Üç gün oldu ne arayan var ne soran. Zaten kopyala yapıştır şeklinde bir cevap anlayışınız var. Buradaki tüm şikayetlere aynı cevabı kopyalayıp yapıştırmışsınız. Ne müşteri danışma hattının ne de başka yetkililerin umurunda. Asliye hukuka dilekçemi verdim artık mahkeme yoluyla sizinle muhatap olacağım. Müşteri danışma hattını ve bayinizi ayrıca kınıyorum. Berbat bir idareniz var.

  • Bellona Temsilcisi28 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön