24 Ocak 2014

Bellona'dan Aldığım Yataktan Memnun Kalmadım.

05 11 2013 tarihinde yeni evlenen bir çifte düğün hediyesi olarak eco plus yatak aldım. 1 ay olmadan şikayet etmeye başladılar. Yarı ortapedik ve çok kaliteli ürün diye sattıkları yatak kötü çıktı. Eve servis geldiğinde bu yatağın otellerde kullanıldığını söylediler.

Satarken böyle denilmemişti yazık. Böyle büyük bir firmanın para için bunu yapması çok kötü 7 yıl garantili dedikleri ürün için bir şey yapamayacaklarını söyleyip kestirip atıyorlar. Benim sokağa atacak param yok. Tüketici olarak her hakkımı savunacağım. İlgisizlikleri ve saçma savunmaları da cabası.

Ayşe 293 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 27 Ocak 2014

    müşteri hizmetleri dönüş yapıyor ama yardımcı olmuyor servislerinin üründe hiçbir kusur görmediklerini söylüyorlar kullanan kişilerin şikayeti pekte önemli değil kendileri kara vermiş bile bu konuyla ilgili gerekli bütün yerlere başvurcamm kusurunu kapatıp müşteri memnuniyetini kazancağına kusur üstüne kusur yakışmıyor bellonaya bir daha asla bellonadan bir ürün almam ama paramıda sokağa atmam en kısa zamanda dava açıcam ilgisizlikleride cabası iade bile almıyorlar şikayetimizi ciddiye almamaları bir tuhaf doğrusu amaçları sadece para kazanmak ürünlerinin arkasında bile duramıyorlar yazık...

  • Bellona Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön