Bellona'dan Aldığım Ürünün Yanlarında Açıklık Var.

Şirin A. |

08 mayıs 2014 tarihinde 2438878 şikayet numaralı Sikayetvar.com aracılığı ile yaptığımız çağrıdan 2 gün sonra Bellona'dan aranarak süreci takip ettikleri bilgisini verdiler. Dün berjerimiz geldi renginin soluk üzerinde lekelerini ve bayi elemanlarının söylediğine göre fabrika hatasından dolayı yanlarında açıklık olduğunu gördük ve teslim almadık ve bunun üstüne İzmir Atsaylar mağaza müdürüymüş Y*** Bey arayıp nasıl siz teslim almazsınız diye bağırıp çağırmaya başladı.

Bunun üstüne yazacak bişey bulamıyorum. Biz bayiye değil Bellona'ya güvenmiştik paramızla rezil olmak böyle bişeymiş. Biz Y*** Bey'in yerel ürünlerini değil 8000 tl kadar tutar ödeyerek Bellona'yı tercih ettik ve sonuç budur.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    14:07

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Şirin A.
    26 Mayıs
    08:12

    ayrıca salon halımız 1 haftadır serviste salon takımımızın 3lü koltuğu teslimatta farkedilen çökmeden dolayı değişme yapıldı ve dün salon berjerimizin altındanda yay fırladığını farkettik ayrıca salon aynalarımızın yanlarıda çatlaklı ve kırık teslim edilmişti halada kırık çünkü aldığımızdan beri uğraşmaktan bıktık şükürler olsun ki yatak odamızı farklı firmadan yatağımızı farklı firmadan almışız salon halısı hariç iyiki diğer halılarımızıda Bellona dan almamışım ve mutfak masa sandalyelerimizi. ve biz o salon takımımızı yeni evli olduğumuz için kullanmadık bile hani 1-2 yıl üstünde otursaydım devamlı kullansaydık anlardık emeğimize paramıza yazık oldu. levante model berjerin takımı olan oturma odası kanapemizin oturduğumuz bölgedeki süngeri iyice çöktü çöken yerlerde kumaş birikip kırışıyor biz bunu sorun bile etmedik sürekli kullanıyoruz diye biz tüm eşyalarımızı 2013 eylül ayında aldık çoğunun teslimi 1 ay sonra yapıldı toplamda 7 ay oldu