31 Ağustos 2013

Bellona'dan Aldığım Ürünler Gelmiyor!

Ayvalık Altınova Bellona'dan Vista maksi takım aldık. Bize söylenen, en fazla bir aya kadar geleceği idi. Bir de buna güvenip salonu boşalttık. 21 Haziranda apar topar aldık ki bayrama hazır olsun, zira yatılı misafirlerimiz gelecek. Kendilerini boş salonda yerlerde ağırlamak zorunda kaldık. Satıcısına sözüm yok. Tam bir beyefendi; ama her sorduğumuzda aldığımız cevap "Henüz gelmedi efendim."

Tam üç kez müşteri hizmetlerini aradık, en son 10 gün kadar önce 2 güne kadar döneceklerdi. Boydak Holding'in merkezini bile aradık. Takip etmek üzere mail atmamızı istediler. 10 gün önce göndermiş olduğumuz mailin hala cevabı yok. Bu bir ilgisizlik mi ,ciddiyetsizlik midir bilemiyorum? Yorum yok.

Yasemin 70 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap