27 Ocak 2014

Bellona'dan Aldığım Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu.

Bundan yaklaşık 7 ay önce Bellona'dan 4 adet young chair aldım. Daha 1 ay olmadan puflarda deformasyon başladı dikişleri patladı. Döşemesi olan pvc kumaş pul pul atmaya başladı. Şekil diye birşey zaten kalmadı.

Üstüne üstlük patlayan yerlerden evin heryerine içerisindeki köpük dağılıyor bayisine gidip şikayetimi bildirdim ilgileneceklerini söylediler ama hala bir cevap yok. Bellona gibi bi firmaya böyle bir ilgisizliği hiç yakıştıramıyorum. Kaldı ki çok severek aldığım bir üründü. Resmen hayal kırıklığına uğradım.

Aslı 112 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 13 Şubat 2014

    ürünleri geri iade aldılar bu konuda bir sıkıntı yaşamadım ,ancak şimdi de yerine yeni ürün vermek istiyorlar ancak benim başka bir ürüne ihtiyacım yok...para iadesi istedim para iadesinin mümkün olmadığını söylediler ihtiyacım olmayan birseyi almak istemiyorum ,peşin ödediğim bir parayı neden geri vermediklerini anlamak mümkün değil üstelik sattıklarını ürünün kusurlu olduğunu kabul ettikleri halde...biri bana açıklarsa çok memnun olacağım SAYGILAR.....

  • Bellona Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön