23 Eylül 2013

Bellona'dan Aldığım Sandalyeler Paslı Halde Geldi!

Bellona'dan Haziran ayında Lukas Masa aldım. Yetkili bu masanın yeni tasarım olduğunu ve Fabrikaya sipariş verilmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta sonra yeni üretilecek masayı almak üzere sözleştik. 40 gün geçtikten sonra masa nihayet geldi. Arkadaşlar gündüz gelip kurulum yapıp gitmişler.

Akşam eve geldiğimde masa altında ve sandalye altında pasların olduğunu gördüm. Bellona Gebze sevisine konuyu ilettiğimde gelip ilgili parçayı değiştireceklerini ve tamir edeceklerini söylediler. Bende masanın teslim edilişi 1 hafta olmadı nasıl parça değişimi tamir dediğimde, İlgili arkadaş Bellona servis politikası bu şekilde dedi. Neyse dedik. Servisten ilgili arkadaşlar gelip sandalyeyi aldı. 1 Aydır ses yok.

Kenan 117 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön