21 Eylül 2013

Bellona'dan Aldığım Köşe Takımında Çökme Oldu!

Köşe takımı 1 haftada çöktü. Leke tutmayan denilen kumaş leke tuttu. Mağaza servisi arattı. Servis kontrol etti satılan malda leke tutmaz kumaş kullanılmadığını, çöken yerin astarını yeni olduğu için dedi tutarsız bilgiler verdi. Değişim olmayıp (değişimde % 70 sorunlu olmalı dedi) kumaş değişecek ve çöken yer astarı değişecek dendi.

Aynı malzemeyle değişim olursa aynı sorun olur % 70'lik hasar olması çok yüksek bir rakam ayıplı, sorunlu mal için dedim. Servis fabrikayı ara dedi aradım; servisle ilgili sorununuz bir şey yapamayız dedi. Sonra satış servisi arayıp ben leke tutmaz değilde hemen silinirse leke tutmaz dedim dedi. Oysa lekeden hemen sonra sildik leke geçmemiş, kumaşta deformeleşti.

İlhan 321 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 16 Kasım 2013

    Bosuna cevap veripte dahada cok batmayin bari,hala yaptiginiz hic bir sey yok burda kendinizi reklam edipte yorulmayin.

  • Bellona Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • İlhan 24 Eylül 2013

    Basta musteriyi aldatma var,bellona calisanlar arasinda tutarsiz bilgiler var,musteriye deger vermeleri sifir daha ne diyeyimki bin kere pisman oldum tam sorunumuda yazamadim sikayetimde zaten cunki 700 harfle sinirlandirilmis ve bellonadan bir telefon bile acan yok soruna iliskin.kiniyorum ve parami helal etmiyorum BELLONA yi...

  • İlhan 23 Eylül 2013

    Köşe takımı 1 haftada çöktü. Leke tutmayan denilen kumaş leke tuttu. Mağaza, servisi arattı. Servis kontrol etti satılan malda leke tutmaz kumaş kullanılmadığını, çöken yerin astarını yeni olduğu için dedi tutarsız bilgiler verdi. Değişim olmayıp (değişimde % 70 sorunlu olmalı dedi) kumaş değişecek ve çöken yer astarı değişecek dendi. Aynı malzemeyle değişim olursa aynı sorun olur % 70'lik hasar olması çok yüksek bir rakam ayıplı, sorunlu mal için dedim. Servis fabrikayı ara dedi aradım; servisle ilgili sorununuz bir şey yapamayız dedi. Sonra satış servisi arayıp ben leke tutmaz değilde hemen silinirse leke tutmaz dedim dedi. Oysa lekeden hemen sonra sildik leke geçmemiş, kumaşta deformeleşti.Aldigima pisman oldum, BELLONAyi KINIYORUM.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön