30 Ocak 2014

Bellona'dan Aldığım Koltuk Çöktü!

Yıl içerisinde kalitesine ve sağlamlığına güvenerek 3000 tl ye taksitle Bellona oturma grubu aldım. Henüz üç taksit ödememe rağmen tekli koltukların kolçağında destek alıp oturduğum yerden kalkmam neticesinde çöküntü oluştu aldığım firmaya gittiğimde beni 02124382500 no'lu telefona yönlendirdi.

BEPAŞ AŞ'den gelen şahıs kullanıcı hatası olduğunu, üzerine çıkılmış olduğunu belirterek tamiri için ücret talebinde bulundu. Bunun üzerine Bellona fabrikası müşteri hizmetlerini aradım 035*****670 numaralı telefondan görüştüğüm O*** isimli müşteri hizmetleri temsilcisi oralı bile olmayıp servis öyle rapor tutmuş yapacak bişey yok tarzında laflar söyleyip teli kapattı. Birileri ilgilensin lütfen.

Halis 268 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön