Bellona'dan Aldığım Koltuğumun Kolu Geride Duruyor.

Esra P. |

4 Nisan'da eve teslim edilen alesta 3'lü koltuğun bir kolu diğerine göre daha geri durduğu için servis yazdırdık. Gelen kişiler montaj hatası diyerek kolu aldılar. Getirdiklerinde ise kol yerine hiç takılamadı. Evde zorladılar ve kolu oturttuk deyip koltuğu olduğu yerden ileri itip kaçmaya çalıştılar. Bu olmamış dediğimde bu bu kadar olur mobilya simetrik olmaz dediler.

Hani montaj hatasıydı dedik hayır fabrikadan böyle çıkıyor, her kolu aynı usta yapmıyor, o yüzden birebir olmaz dediler. Kol hem geride hem yukarıda şimdi koltuğun önünden bakan altını ve arkasını rahatça görebiliyor. Bayiye değişim talebiyle gittim servisle çözülecek bizlik değil deniyor ( Pendik-Güzelyalı Şencanlar Bellona)

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    15:01

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.