28 Ocak 2014

Bellona'dan Aldığım Halı Lekeyi Dışarı Kusuyor.

Bellona mobilya bayisinden "fashion" modelinde iki adet halı aldım. Ben böyle ayıplı kötü bir ürün görmedim. Üzerine yanlışlıkla yiyecek veya içecek dökülmesin. Zaman kaybetmeksizin silinmesine ve ayrıca halı yıkama makinesi ile iyice yıkanmasına rağmen lekenin olduğu bölge kuruduğunda
birde ne görelim lekeler bu sefer dağılarak yüzeye çıkmış.

Daha önceki şikayetimden sonra gelen servis bana hiç yardımcı olmadı. Ürün değişiminin üretimden kaynaklanan hatalardan dolayı olabileceğini anlattılar. Ayrıca bana geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası olduğunu ve ücreti karşılığında temizlenebileceğini yazdılar. Halılar temizlenmesine karşı yüzeye leke çıkarması üretim hatası değilde nedir o zaman.

Mevlüt 251 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 27.01.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön