30 Ağustos 2013

Bellona'dan Aldığım Baza ve Başlık Rengi Farklı Teslim Edildi!

Bellona Çayyolu mağazasından baza ve başlık aldık. Satış görevlisiyle mağazadaki teşhir ürününün başlığına bakarak renk seçimimizi yaptık ve ürünü aldık, teslimatımız yapıldı. Aradan zaman geçince fark ettik ki baza ve başlık rengi farklı. Satış görevlisi bize farklı renklerde baza ve başlık satmış. Mağazaya gidip sorunumuzu bildirdik (bayram öncesiydi), bayram sonrası değişim yapacaklarını söylediler. Bayram sonrası, 3 günlük mücadele sonunda yetkili bir kişiye ulaştık fakat gördüğümüz muamele çok farklıydı. Çözüm önerisiyle karşılaşmak yerine bundan sonraki alışverişlerimiz için tavsiye aldık. İnşallah bazamızı uygun renkle değiştirecekler. Fakat bundan sonra Bellona'nın vitrinine bile bakmam.

Arzu 129 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön