Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.980 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ayıplı Ürünü Değiştirmek İstemiyor

18 Ağustos 2021'de Kırklareli Bellona'dan velda oturma Grubu satın aldım, yaklaşık 15 gün sonra üçlü koltuğun birinde bölgesel bir çökme fark ettim al...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Esra hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı

Bellona Televizyon ünitesi çekmecesi kırıldı vidalarla tutturulmuş orijinal ürün değil her halinden belli oluyor. Böyle bir markada bu sıkıntıyı yaşam...

Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
+3
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 355görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimat Tarihinin Uzaması

4 hafta süre verilen koltuk takımını satarken gayet ilgili olan arkadaşlar teslimat tarihi gecikip aradığımızda Ayaş yolu üzerindeki Bellona M*** Hanı...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Arzu hanıma teşekkürler”

profile
  • 140görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Kolajen Linen Rahatsız İade İstiyorum

Bellona kolajen linen yatak aldık 2020 ekim ayı düğün yasağa denk gelip ertelendi 15 Ağustos 2021 2 ay olmadı kullanalı uykusuz perişanız yatak çok ra...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 578görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Bayi Hane Mobilya TV Sehpası

Ankara Bellona bayi Hane mobilyadan TV sehpası aldık. Gösterdikleri üründe TV arka panoya monte şekilde raf vardı. Çalışan arkadaş sözleşmeye bu monte...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Esra hanımla da görüştüm teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Teslim Edilmeyen TV Ünitesi

İki ay önce almış olduğum TV ünitesini taşırken kırdıkları suntadan dolayı 10 gündür teslim edilmedi bimev ofisini aradığımda dalga geçer gibi telefon...

Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ceylan hanim aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1155görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ayıplı Ürün Ve İlgilenen Olmaması

Aldığım espina ve Loren koltuk takımı çok sıkıntılı çıktı. 4 ay önce yetkili servisi aradım hala gelen olmadı. Şimdi taşınıyoruz ve espina köşe koltuğ...

Bellona Ayıplı Ürün Ve İlgilenen Olmaması
Bellona Ayıplı Ürün Ve İlgilenen Olmaması
Bellona Ayıplı Ürün Ve İlgilenen Olmaması
+2
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ceylan hanım aradı teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Defolu Baza Gönderdi

Bellona'dan tek kişilik baza aldık. Gelen baza defolu çıktı hemen mağazaya gittim oradaki bayan ben yetkili değilim. Satarken yetkili sorun olunca yet...

Bellona Defolu Baza Gönderdi
Bellona Defolu Baza Gönderdi
Mukadder'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Bugün baza alındı teşekkürler”

profile
  • 442görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Çalışan Tavrından Rahatsızlık

Kısıkköy mağazanızdan alışveriş yaptık renkte bir kararsızlık yaşadık ve değişik yapmak istedik. Bunun için aradığımda bana çok ters bir şekilde yok s...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanımla görüştüm yardımı için Teşekkür ederim”

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renk Tonu Beypazarı Teslimat Sorunu Bellona

Diyarbakır'dan aldığım salon takımını Ankara'daki evime teslim edeceklerini söylediler. Teslimat geldiğinde 2 tane üçlü oturma grubuna ait koltuklarda...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“teşekkürler ”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Parasını Ödediğim Halde 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünüm

Kayseri Bellona Bimev mağazasından 06.08.2021 tarihinde engelli oğlum için baza, başlık, yatak ve sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemeyi yaptım...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim sonrası arayıp sorunumu çözen özellikle Kadir Bey'e ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum. Ürünüm 2 saat içinde teslim edildi. Demek ki istenirse her şey olabiliyor ve müşteri memnuniyeti sağlanabiliyormuş. Ancak satış elemanı Songül denen şahısa öfkem hala devam ediyor. Bir satış temsilcisi bir müşteriye ürünü göndermiyorum deme hakkı yoktur. Saygılarımla.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Cozy Kanepe Aldım, Şikayetçiyim.

27.07.2020 tarihinde cozy kanepe aldım. Kullanmadığım bir odada bekliyordu. Bu yaz 1 ay gibi az bir süre kullanmama rağmen hemen sorun verdi. Oturunca...

Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz en kısa zamanda çözüldü. İlgi ve anlayışlarından ötürü Bellona ve genç yamaçlar a teşekkür ederiz.”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Bir Türlü Gelmeyen Servis

Bellona servis problemi. Yozgat Sorgun Bellona bayiinden almış olduğum 51lca5000400070 mal hizmet numaralı luca koltuk takımın tekli berjerinde çıkan ...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım geri dönüş yaptı ve gerekli ilgiyi gösterdi teşekkür ederim”

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Köşe Takımı Teslimatı Yapılmadı

Bellona köşe takımı aldık bir ay sürmeden eline geçer kurulumunu yapılır dediler bir ayı geçti hala bekliyoruz güya bu hafta gelecekti hala bekliyoruz...

Mevlut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 937görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kötü Montajlama Ve İlgisizlik

Bandırmada Bellona'dan yatak odası aldım uzu süre bekledik baza kumaşı değişeceğinden dolay, ürünler geldi. Montajı yapıldı, daha sonra baktık ki ayna...

Bellona Kötü Montajlama Ve İlgisizlik
Bellona Kötü Montajlama Ve İlgisizlik
Bellona Kötü Montajlama Ve İlgisizlik
+5
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.