Teslimat Sorunu Ve Teşhir Ürünü Şoku

İyi günler. Diyarbakır'da yaşıyorum, Ceylan AVM içerisinde zemin katta bulunan Bellona Aranan Mobilya isimli iş yerinden 14.12.2024 tarihinde 7.000 TL...

Diyarbakır Kayapınar ilçesi Mezopotamya Bulvarı üzerinde, Memorial Hastanesi yanı No:12’de bulunan Bellona bayisi Aranan Mobilya’dan geçtiğimiz salı günü yaklaşık 8.700 TL tutarında kartla zigon sehpa satın aldım.
Aradan 40–45 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünün teslimatı bir türlü yapılmadı.
Mağazayı 5 gündür 0412 252 20 21 numaralı telefondan arıyorum, her seferinde "Akşama teslim ediyoruz" denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Daha önce birçok kez Bellona’dan alışveriş yapmış ve memnun kalmış biri olarak, bu yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Bayinin bu tutumu Bellona’nın itibarını da zedeliyor.
Yetkililerin bu duruma müdahale ederek zigon sehpanın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İyi günler. Diyarbakır'da yaşıyorum, Ceylan AVM içerisinde zemin katta bulunan Bellona Aranan Mobilya isimli iş yerinden 14.12.2024 tarihinde 7.000 TL...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Bellona Aranan Mobilya mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım evlilik paketi içinde yer alan zigon sehpa, orta sehpa ve makyaj aynası ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her hafta ürünlerin gelecek olduğu söylenerek sürekli oyalandım ve teslimat gerçekleşmedi. Bu sür...

5 Ekim’de Bursa Kayı Mağazaları’ndan Bellona Victor Zigon Sehpa (fildişi) satın aldım. Satış sırasında ürünün üretimden çıkıp 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak sadece 6 gün içinde teslimat yapıldı. Bu kadar hızlı teslimat nedeniyle teşhir ürünü gönderildiğinden şüpheleniyorum. Teslim...

108 gün önce Çanakkale Atatürk Caddesi Bellona mağazasından 11276 sipariş numarasıyla zigon sehpa aldım. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağazaya defalarca başvurdum, her seferinde “bölge müdürlüğüne ileteceğiz” denilerek bekletildim. Ayrıca süreç boyunca bana yanlı...

12.04.2025 tarihinde Bellona Mimaroba E5 Şubesi'nden kredi kartı ile 6.950 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün asla teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca hem mağaza ile hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve para iademi istedim ancak bana sürekli “Mimaro...
Yorumlar