Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.300

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15151görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:06

Bellona Kurumsallık Müşteri Memnuniyeti Falan Hep Hikaye

Büyük bir firma diye güvenip yüksek bir meblağ ya TV koltuk takımı aldım. Yurt dışı üretim dendi bizde Bellona ya güvenip aldım. Tabi sadece koltuk takımı değil ev eşyalarının hepsini. Ürünüm geldi genç odasında defolu parçalar servis geldi yazdı değiştirdi falan derken servise koltuk kumaşının kötü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1979görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 15:01

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kırışıyor

Yaklaşık 1 ay önce yurt dışından sipariş verdiğim Mavenna koltuk takımım geldi fakat ilk günden beri koltuklar kırışıyor. Bu konuda nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Keşke bu takımda defo olduğunu belirtseydiniz 3000km den sipariş vermezdim.

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kırışıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1565görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İlgisizliği,Ürün Teslim Edilmedi

17.06. 2020 tarihinde Kırklareli Bellona Özturanlar mağazasından Lady genç odası takımı aldım baza kaplanacağı için fabrikadan geleceği söyledi bu en geç 2 hafta sürer diye söylendi ama 3 hafta oldu hiçbir teslimat yok,üstelik aldığımdan bu yana bir defa arınıp bilgilendirilmedim.  Ben en son aradı...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 15:10

“Ceylan hanım ile görüşmeler yapıldı yardımcı oldu teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8280görüntüleme
  • 11 Mart 2020 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Ve Kalitesiz Ürün!

08.02.2020 tarihinde Ankara Keçiören Bellona Belekler Mobilya şubesinden 8.900 TL'ye Orlando koltuk takımı aldım. Orada müşteri temsilcisi o** k** bey bizimle tam 3 saat ilgilendi alırken ilgi alaka iyi ve güzeldi. Ve siparişimiz alındı.  20 gün içerisinde ürün geldi ama koltukları montaj etmek içi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1836görüntüleme
  • 04 Ekim 2018 12:02

Bellona Düzce Kampanyadan Verilmesi Gereken TV Hala Teslim Edilmedi!

Ben 01.08.18’de 25000TL’lik alışveriş yaptım, eşyalar sıkıntısız geldi, fakat bana kampanyadan verilecek 124cm Ekran Samsung TV hala gelmedi, mobilyaları aldığım yer Bellona Düzce... Yurt dışındayım diye şu an, numaramı bıraktım, fakat bir haber yok - bu ne biçim iş?

profile
  • 3187görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 12:35

Bellona 6 Haftada Gelmeyen Koltuk Takımı!

20.07.18 tarihinde Pendik Dinler Mobilya'dan rubby koltuk takımı aldık. Ödemesini peşin yaptık. Alırken bayramdan önce elinizde olur dendiği halde hala ürün teslimi yok. Sözleşmede 4-5 hafta süre verildi yazıyor fakat 6 hafta oldu. Aradığımızda henüz 6 hafta olmamış deniyor bir de şaka gibi. Böyle s...

profile
  • 4521görüntüleme
  • 20 Mayıs 2017 01:12

Bellona Yatak Aldık 5 Aydır Bel Ağrısı Çekiyoruz!

6 ay önce Bellona'dan çift kişilik (golden comfort) model bir yatak aldım. Bu ürünü alacağım zaman yurt dışına verilen tek ürünümüz Bellona'nın en kaliteli yatağı dendi fakat söylenenlerin kesinlikle gerçekle ilgisi yok. 5 aydır bel ağrısı çekiyoruz, yatağın ortası içine gömüldü. Servis çağırdım bu ...

profile
  • 2726görüntüleme
  • 17 Mayıs 2017 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Türlü Zorluklar Çıkardı!

Bellona'dan almış olduğumuz yataktan memnun kalmadık. İlk hafta içerisinde değiştirmek istedik. Firmanın yaklaşımı bir an da değişti ve uzlaşmaz bir tavra döndü. Tüketici haklarını hatırlattıktan sonraki her hafta oyalama taktiği ile geçti. Türlü zorluklar çıkartıldı. (patron yurt dışında, pazartesi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100