Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona yardım

120 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi

profile
Oskan
2 gün önce
152

31 Aralık 2023 tarihinde koltuk, sandalye ve zigon sehpa satın aldım. Koltuk geldi ancak bazı kısımları farklı, sehpanın çatlak ve sandalyenin yırtık olduğunu fark ettim. Bayisini arayarak yardım istedim fakat yardımcı olmadılar. Memnuniyetim sıfır. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Bellona gibi ...

Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi
Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi

Bellona Golden Comfort Yatak Şikayet

profile
Gülsüm
2 gün önce
518

İstanbul Aygünler Mobilya Lojistik Merkezi mağazasından 08.12.2021 tarihinde Bellona Golden Comfort yatak aldım. Yatak pedli fakat yattıkça ped toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi oluyor. Hiç memnun kalmadım. Pedli yatakta ayrıca sökülmeler de oldu. İstanbul Sultanbeyli ilçesine yatak tes...

Bellona Golden Comfort Yatak Şikayet

Dutluk Bellona İş Ahlakından Yoksun Vizyonsuz Bir Mağaza

profile
Nilgül
4 gün önce
340

Dutluk Bellona şubesinden iki adet kanepe satın aldık. Annem ve babam için olan bu kanepelerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat süresi 2 ayı geçti. Teslim edilen kanepelerden birinin kumaşının defolu ve yırtık olduğunu fark ettik, resimlerini çekip mağazayla paylaştık. Mağaza ye...

Dutluk Bellona İş Ahlakından Yoksun Vizyonsuz Bir Mağaza
1

Bellona Angel Koltuk Takımı Kir Kusması Lütfen Yardım Edin

profile
Sevda
2 hafta önce
415

2017 yılında almış olduğum koltuk takımı, aktif kullanmadığım bir odada bulunuyordu. Buna rağmen, iki oturmadan sonra süngerinde çökme meydana geldi. Az da olsa en büyük sıkıntım, kumaşının farklı renklere dönüşmesi oldu. Toz tutuyor ve üzerine ne varsa yapışıp kalıyor. Bu markaya güvenerek yüksek m...

1

Bellona TV Ünitesi Kapakları Sorunu

profile
Murat
3 hafta önce
488

A** G****, Bellona Siteler şubesinden bir koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Teslimatın ardından TV ünitesi için servis talebinde bulundum. Kurulum gerçekleştirildikten sonra kapakların ayarı yapılmadığı için ürünü kullanamadım. Aldığım TV ünitesi kullanılamaz durumda ve servis için on beş gün...

1

Bellona Yardıma İhtiyacım Var

profile
Azize
3 hafta önce
184

Bellona'dan üç ay önce 22.500 liraya mutfak masası satın aldım. Orta açılır kısmında kabarma meydana geldi. Elbette mutfak masası sıkça silinen bir eşya; ancak her zaman mikrofiber nemli bez kullandım, yani masayı yıkamadım. Ancak Yozgat servisi bunu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor ve ne yap...

Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi

profile
Burak
16 Şubat
502

13.09.2023 tarihinde İçel Mersin Tarsus'taki Bellona - Y******** Mobilya'dan sipariş verdiğimiz, 08.12.2023 tarihinde teslim edilen 120x200 ebatlarındaki Petra Plus Baza'nın ayağı sağlam, çatlaksız ve darbesiz olmasına rağmen, kaygan parke zeminde ayak bağlantı suntasının kırılması sonucu baza şu an...

Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi
Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi
Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi
5
Çözüldü

Bellona Arıza Tespit Hakkındaki

profile
Sabri
09 Şubat
250

"Eyvallah"

Samsun kirazlık Bellona bayisinden yaklaşık 5 ay kadar önce oturma grubu aldım. Oturma grubundaki 3 kişilik olan koltuk takımını ilk defa kullandım. S...

Bellona Konsol Ayakları Boyası Attı

profile
Zeki
29 Ocak
161

Aldığım kardinal konsolun altın sarısı ayakları titremeye başladı. Üzerinde küf oluştuğunu gözlemliyorum. Bu konuda yardım talep ediyorum. Kaplamaların kalitesizliğinden veya üretim hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Sayın yetkili, yardımlarınızı rica ediyorum.

1

Bellona Oturma Grubu Ayakları Kırılıyor

profile
Sergen
15 Ocak
380

2020 yılında Bellona markasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak çok pişmanım; koltuğun ayakları kırılıyor ve bu durumdan dolayı üzerine oturmaya çekiniyoruz. Evde çocuk da olmamasına rağmen ve kesinlikle üzerinde atlama veya zıplama yapılmadığı halde, en ufak bir baskıda ayaklarından gıcırtılı...

Bellona Oturma Grubu Ayakları Kırılıyor
Bellona Oturma Grubu Ayakları Kırılıyor
1

Bellona Koltuk Takımı Kumaş Tüylenmesi

profile
Alaattin
09 Ocak
1.034

Yaz döneminde Eşime 42. Evlilik yıldönümünde ömrü boyunca hep talep ettiği, çok sevdiği ve her zaman överek bahs ettiği Bellona'dan koltuk takımı, TV ünitesi, Yemek Masası ve sandalyeler ile Orta ve üçlü sehpa aldık. Hepsi çok güzel ve kaliteli ancak Koltuk takımı Kumaşı tüylenmeye başladı, 2-3 sefe...

Bellona Montego Koltuk Takimi

profile
Burak
05 Ocak
372

1 gün önce koltuklarım geldi. Montego koltuk takımında kumaşta deformasyon var. İletişim nasıl sağlayabilirim? Alışveriş yaptığım mağazadan mı yoksa Bellona'dan mı yardım alabilirim? Değiştirme imkanım var mı? Güvenerek ve çok beğenerek aldım. Geldiğinde hiç dikkat etmedim. Böyle bir marka firmanın ...

5
Çözüldü

Bellona Siparişlerin Zamanında Teslim Edilmemesi Hakkında

profile
Ersen
29 Aralık 2023
1.157

"Gonca hanıma teşekkür ederim"

İstanbul Beylikdüzü'ndeki Bellona mağazasından 15 Kasım'da vermiş olduğumuz baza ve yatak siparişimizin teslimat süresi en geç 45 gün olarak belirlend...

1

Bellona Valesco Koltuk Takımı Yay Ve Bağlantı Sesi Sorunu Şikayeti

profile
Numan
28 Aralık 2023
1.432

Ocak 2023'te Denizciler Bellona'dan Valesco koltuk takımı satın aldık. Koltuklar, aldığımız günden bu yana aşırı derecede ses yapıyor. Yaylarının ve bağlantı yerlerinin ses çıkardığını satıcıya ilettiğimizde bizi servisi aramamız konusunda yönlendirip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık bir ay ö...

Bellona Valesco Koltuk Takımı Yay Ve Bağlantı Sesi Sorunu Şikayeti

Bellona Solena Berjerden Gıcırtı Sesi Geliyor

profile
Mahmut
24 Aralık 2023
523

Bellona Solena koltuk takımını 2 yıl önce aldım. Berjerlerden ve diğer kısımlardan oturunca gıcırtı sesleri geliyor. Eski koltuklardan beklenen bu tür sesler, yeni alınmış bir üründe karşılaşılması oldukça rahatsız edici. Garanti kapsamında yardım talep ediyorum. Bu şekilde bir sorun yaşamak gerçekt...

Bellona Acil Yardım İstiyorum

profile
Nesrin
22 Aralık 2023
385

21 Ekim'de Bellona online işlemlerden dolap aldım. 21 Kasım'da kurulum için geldiler. Manisa'daki teknik Bellona mağazasından, bir kutudaki parçaların kırık olduğunu gösterdiler. Diğer iki kutudaki parçaları birleştirmişlerdi. Çekmece ve dolap kapak menteşeleri eksikti. 'Bunları bırakmamız lazım, 1 ...

5
Çözüldü

Bellona Mobilyalarımdan Şikayetim Var

profile
Esra
12 Aralık 2023
407

Ordu Bellona'dan aldığım koltuk ve yemek masasındaki sıkıntılar için yardım istememe rağmen, maalesef geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen ...

Bellona'dan Alınan Yatağın Bozuk Çıkması

profile
Esat
07 Aralık 2023
328

En iyi yataklarından birini aldım fakat yataktan çok fazla hışırtı geliyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum ama sorunumu çözemedi. Şubeye gittim yardım etmediler. Bu kadar sağlam bir şirketin küçük sorunları çözememesi insanı güldürüyor. . Esat G*****

5
Çözüldü

Bellona Gazi Samsun Şubesi

profile
Erhan
25 Kasım 2023
388

İki adet Bellona'dan koltuk takımı aldım ilk 1 hafta yoğunluktan ertelediler 2. Hafta sonundayız hala koltuk takımı gelmedi şube olarak da doğru düzgü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.