Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1072görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak ve Baza

Bellona'dan bütün evimizi döşedik. Vitella yatak odası ve Golden Smart yatak aldık. Yatak inanılmaz rahatsız. Alırken özellikle söyledik en rahatı ve ...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanıma ilgisi için teşekkürler 🙏🏻”

profile
  • 693görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hayal Kırıklığımsın Nizamlar Bellona

Böyle olacağını bilseydim Bellona markası harici ne olsa alırdım. Teslimat aşamasında yırtık olan Vitella 3'lü koltuğumun kumaşı 2,5 aydır güya siparişi alınmış. Ne bir dönüş yapıldı. Ne bir bilgilendirme. Genel merkezi arıyoruz değişen bir şey olmuyor. Üsküdar Nizamlar şubesi tam bir fiyasko.

Hayal Kırıklığımsın Nizamlar Bellona
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2459görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona’dan Kötü Koltuk Takımı ve Kötü Müşteri İlişkisi

Bellona’dan koltuk aldım 1 sene olmadı daha ama koltuklar tüylenme yaptı. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi bile. Vitella koltuk takımı diye geçiyor. İlg...

Güler'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 14:30

“Gamze Hanımla görüştüm. İlgisi için teşekkür ederim.”

profile
  • 1214görüntüleme
  • 15 Nisan 09:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Marka Vitella Sandalyedeki Renk Bozukluğu

Bellona'dan yaklaşık 6 ay önce aldığımız yemek masasının sandalyelerinin (Vitella Bellona kırık beyaz renk) renklerinin dönmesinden dolayı servislerini aradım ancak benden ücret talep ettiler. Bellona'yı aradığımda ürünümüz 2 yıl garantili dediler ancak Bepaş adlı servisleri dış etken deyip ücret ta...

Bellona Marka Vitella Sandalyedeki Renk Bozukluğu
Bellona Marka Vitella Sandalyedeki Renk Bozukluğu
Bellona Marka Vitella Sandalyedeki Renk Bozukluğu
+1
profile
  • 5064görüntüleme
  • 29 Mart 22:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 'dan Gelen Hatalı Ürüne Tamir Değil Değişim Talebi

31.12.2020 'de Manisa Bellona'dan monreal 3+3+1 koltuk takımı ve Vitella yemek odası aldım. Teslim tarihi 01.03.2021 idi. Toplam tutar 19.000 TL. Mobilyalarım geldiğinde koltukların paketleri apartman dışında açılmış, apartmandan çıkartırken koltuklarım hasar görmüştür. 3'lü koltuğun ayağının tahtas...

Bellona 'dan Gelen Hatalı Ürüne Tamir Değil Değişim Talebi
Bellona 'dan Gelen Hatalı Ürüne Tamir Değil Değişim Talebi
Bellona 'dan Gelen Hatalı Ürüne Tamir Değil Değişim Talebi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3110görüntüleme
  • 28 Mart 13:22

Bellona Vitella Baza Özensiz Kurulum Yaptı!

Bellona çalışanlarının özensiz kurulumu neticesinde Vitella bazanın amortisörünün bağlı olduğu demir yamulmuş. Bazanın kapaklarının tam oturmaması ve yatakta sağdan sola dahi dönerken sürekli bir takırtı gıcırtı ve kapak oturması sesinden rahatsız olduk ve bazanın altını açtığımızda amortisör bağlan...

Bellona Vitella Baza Özensiz Kurulum Yaptı!
Bellona Vitella Baza Özensiz Kurulum Yaptı!
Bellona Vitella Baza Özensiz Kurulum Yaptı!
+1
profile
  • 1461görüntüleme
  • 01 Mart 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vitellla Yemek Takımı Kırılan Masa Ayakları

Bellona Vitella yemek masası ayağı 1 sene sonra masa birleşim yerinden kullanıcı hatasının çok mümkün olmadığı şekilde çatladı ve kırıldı. Servis kırı...

Bellona Vitellla Yemek Takımı Kırılan Masa Ayakları
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 13:06

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 1725görüntüleme
  • 23 Şubat 10:08

Bellona 1 Sene Olmadan Çökme Yaptı

Bellona'dan Vitella adında bir koltuk takımı aldık 1 sene olmadan çökme yaptı. Servis geldi bunu yapmamıza gerek yok fabrikasyon hatası yok dedi. Bu ürün böyle yumuşama yapar ve bu da yumuşama yapılmış hali 1 senelik takım 10 sene gibi duruyor. Tüketici Hakları'na da gideceğim neresi olursa bu sorun...

profile
  • 2305görüntüleme
  • 18 Şubat 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Vitella Koltuk Takımı Elektrik Çarpması

Ekim 2020 yılında İstanbul'daki bir bayinizden Vitella koltuk takımı aldım, taksitleri halen devam etmekte. Koltuk takımı değil abartmıyorum elektrik trafo merkezi hatta hidro elektrik santrali sanki. Üzerine oturmaya korkar olduk. İşten gelip koltuğa uzanıp bir yorgunluk atalım diyoruz. Kızım gelip...

profile
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim geç de olsa getirildi etiketler”

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2037görüntüleme
  • 07 Şubat 04:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mobilyada Renk Uyumsuzluğu

Vitella yemek takımı aldım ama sandalyelerin ayakları takımın rengiyle hiç uyumlu değil takım fildişi rengi sandalye ayakları koyu krem sandalyelerde Vitella yazdığı için Bellona'ya göre sorun yok ama ben çok rahatsızım. Bir an önce çözüm üretmenizi istiyorum

Bellona Mobilyada Renk Uyumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1859görüntüleme
  • 23 Ocak 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'ya Yakışmayan Davranış

Daha önce Adana belediye evleri Bellona'dan Vitella yemek takımı aldım ürün geldiğinde vitrinin camı sıkıntılı gelmişti götürdüler ve farklı cam ile değiştirdiler. Dün gece aniden patlama sesi geldi ve 2018 yılında değiştirilen cam aniden patladı servisi aradığımda bize yardımcı olamayacaklarını söy...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 16:00

“Gamze hanım ile görüştüm teşekkürler”

profile
  • 3645görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vitella Salon Takımı

14.05.2020 tarihinde Balıkesir Paylan grup Bellona’dan Vitella salon takımı ve büfe satın aldım. Yaklaşık 2.5 ay sonra salon takımı ve büfe evime geti...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 21:11

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9259görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 18:08

Bellona Yeni Gelen Ürünler Sorunlu!

2 ay önce İstanbul Bellona'dan Vitella yatak odası, Mistral koltuk takımı, zigon ve Mistral TV sehpası aldım. Yurt dışında yaşıyorum. Ürünler dün elime ulaştı (22.10.2020). Uzun zaman önce ailem için aldığım ürünlerden çok memnun kaldığım için bende kendi evime Bellona ürünlerini tercih ettim ancak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3436görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 22:16

Bellona Vitella Oturma Grubu Sağlam Diye Sattılar Sağlam Değil

Gaziantep'te oturuyorum. Evleneceğim için haziran ayında Bellona bayisinden Vitella oturma odası yemek odası ve yatak odası aldık. alırken ürünleri çok fazla övdüler. 1 ay önce ürünler elime ulaştı. Yalnız ürünler Bellona ürünü değil, sanki 2. Kalite bir mobilya mağazasında almış gibiyiz. Koltuk baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2351görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:58

Bellona 5 Ağustosta Verilen Siparişim Hala Teslim Edilmedi.

Esenler Bellona mağazasında 05 ağustos 2020 tarihinde Vitella salon takımı almış olup pandemi nedeniyle 8 hafta sonra teslimi planlanmış olup 8 haftayı geçmeyeceği şeklinde teyit alınmış olup evraklara bu şekilde not alınmıştır. 05 ekimde salon takımının durumunu sorgulamak için aradığımda mağaza fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2140görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 20:56

Bellona 1 Gün İçinde Değişim Yapmıyor

Bellona'dan Vitella model TV sehpası evimize tahmin ettiğimizden büyük oldu pazartesi gelen ürünü salı günü değiştirmek istedik telefonlara cevap vermiyorlar. Satarken ki üslup ile değiştirmek istediğimizdeki üslup çok farklıydı. İş ahlaki müşteri memnuniyeti sıfır. Bir an evvel mağduriyetimizin gid...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2868görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 10:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'da Eksik Çizik Gelen Vitella Salon Takımı

Dudullu Nizamlardan Vitella salon takımı aldım koltuk ve yemek odası almaz olsaydım. Aylardır eksiklikler giderilmedi. Her gün servis gelecek diye yanıltıyorlar. Koltuk ayakları çizik içinde, konsol un amortisörleri eksik. Paketli gelen ürünler nasıl eksik geliyor anlamış değilim?

Bellona'da Eksik Çizik Gelen Vitella Salon Takımı
Bellona'da Eksik Çizik Gelen Vitella Salon Takımı
Bellona'da Eksik Çizik Gelen Vitella Salon Takımı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6738görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 5 Ay Olacak Hala Bekliyorum

İyi günler ben İzmir Bayraklı ilçesinde bulunan Atsaylar Ltd. Şti Bellona şubesinden 13.05.2020 tarihinde Vitella koltuk takımı, Vitella TV ünitesi ve mistral zigon sehpa aldım. Almaz olsaydım. Yaklaşık 2ay sonra koltuk takımı 2,5 ay sonra TV ünitesini getirdiler. Kurulum olduktan sonra bir baktık k...

Bellona 5 Ay Olacak Hala Bekliyorum
profile
  • 5784görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 17:17

Bellona Sivas (emniyet Karşısı)

16/07/2020 tarihinde, Bellona Sivas mağazasından Mistral koltuk takımı ve Vitella yemek odası takımı sipariş verdik. Tüm ödemeyi de o an yaptık. Koltuk kumaşı bile değiştirmedik, buna rağmen bize en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Defalarca aradık. Ancak her seferinde, teslim tarihini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2727görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Baza Bir Ay İçinde Kırıldı

Ağustos 2019 yılında Bellona Kars mağazasından yatak odası takımı aldım. Bazayı Vitella tercih ettik. Kullandıktan sonra bazanın ayakları kırıldı baza...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 15:10

“Ceylan hanım yönlendirdi teşekkürler”

profile
  • 4153görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 16:19

Bellona Kalitesizliği İlgisiz Oluşu

4 ay önce Bellona dan Vitella yatak odası takımı almıştık. Şubat ayında sipariş ettik nisan ayında gelmesini istedik. İstediğimiz güne getirilip kurulumu yapıldı fakat ürünler mağazada MDF dendi. Geldiğinde kapakları dışında her yeri sunta idi ve ürünleri bej istememize rağmen başlık krem rengi geld...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100