Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Ürün Değişimi Ürün İadesi

39 Şikayet
70100
(2.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Ürün Cayma Ve Para İadesini Kabul Etmiyor

profile
Çağla
3 hafta önce
467

24 Şubat 2024 tarihinde Samsun Atakum şubesine giderek iki adet genç odası aldık ve kredi kartından tam ücreti ödedik. Eve gidince ürünlerin aslında istediğimiz model olmadığını fark ederek ürün değişimi yapmaya karar verdik. Şubeye gittiğimizde, istediğimiz ürünlerin fiyatlarının yüksek gösterilere...

Çarşamba Bellona Teşhir Ürünü Gönderdi Ürünün Yenisini İstiyorum

profile
Hacer
11 Şubat
289

31 Aralık tarihinde Samsun/Çarşamba'daki Bellona mağazasından 6 kapaklı vilza gardırop satın aldım. 7 Şubat Çarşamba günü kurulum için geldiler; ancak, gelen ürün teşhir ürünüydü ve bütün kapakları ile çekmecesi hasarlıydı. Ürünün yenisini talep ettim, fakat bayi kabul etmiyor. Yenisiyle değişim sağ...

Çarşamba Bellona Teşhir Ürünü Gönderdi Ürünün Yenisini İstiyorum
Çarşamba Bellona Teşhir Ürünü Gönderdi Ürünün Yenisini İstiyorum
Çarşamba Bellona Teşhir Ürünü Gönderdi Ürünün Yenisini İstiyorum
+8
1

Bellona Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Ömer
31 Aralık 2023
705

31/12/2023 Siparişini ettiğimiz koltuk teşhirde gördüğüm gibi sağlam gelmedi. Biri sert biri yumuşak geldi. Ürün değişimi için bir sefer aramayla, üç sefer bizatihi kendim giderek şikayetimi bildirdim. Ne aramaya yönelik yanıt, ne de ürünün iadesi veya değişimine dair çözüm ürettiler. Ekim 26 202...

Bellona Ürününün Arkasında Durmuyor

Bellona Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Onur
19 Aralık 2023
412

11 Kasım 2023 tarihinde Beylikdüzü e-5 üzerinde bulunan Bellona Aksu ticaret'ten bazı ürünler sipariş etmemizin ardından, 12 Aralık 2024 tarihli faturada iki adet nostres marka deneme süresi olan yatakları 90x190 ebatlarında sipariş verdiğimiz halde, çalışan personel d** adındaki bayanın bilgimiz dı...

4
Çözüldü
profile
Leyla
13 Aralık 2023
1.083

"Bizimle ilgilenen servis müdürü Mustafa beye teşekkür ederiz"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Ayıplı Ürün Satışı Ve Mağaza İlgisizliği Şikayeti

profile
Ahmet
11 Aralık 2023
1.859

Kahramanmaraş Afşin şubesi tarafından internet üzerinden kendi hesap kartımla alışveriş yaptım. Mağaza deposunda bulunan Andera oturma grubunu gönderdiler. 18 Eylül 2023 tarihinde aldığım Andera koltuk takımının üçlülerinden birinde kumaş defosu, diğer üçlüde ise makas sistemi bozukluğu var. Bunu 14...

1

Bellona Hatalı Gönderilen Ürünün Değişim Veya İadesinin Yapılmaması

profile
Ridvan
28 Kasım 2023
2.290

Merhabalar; 29.10.2023 tarihinde Yenikent Mahallesi, Doğan Araslı Bulvarı, Esenyurt - İstanbul adresinde bulunan Bellona şubesinden Ergoform tek kişilik 80x180 bir yatak siparişi verdim. O gün iki defa eve gelip metre ile ölçü alarak internet üzerinde de oldukça araştırma yaptıktan sonra 90x180 ölç...

5
Çözüldü

Bellona Ürün İadesi Ve Değişim Sorunu!

profile
Gizem
16 Kasım 2023
520

"İletişime geçildi"

Bellona, defolu ürün için yedek parça talebinde bulunarak ürünü düzeltip gönderiyor ve ürünün defolu olduğunu gizliyor. İade talebinde bulunduğumda is...

5
Çözüldü

Bellona Kabul Edilmeyen Yatak İadesi

profile
Yunus
13 Kasım 2023
1.192

"Teşekkürler"

Online olarak sipariş verdiğim ve dün teslim aldığım (12.11.2023) ürün, istediğim yükseklik kriterini sağlamadığı için iade etmek istedim (Caprice yat...

Bellona Ürün İadesi Problemi Bakırköy İncirli Şube

profile
Feyza
06 Kasım 2023
297

Bakırköy İncirli mağazasından 30 gün önce aldığım baza, mağaza çalışanının yanlış kod girerek istediğimin dışında bir renk ile evime gönderilmiş olup ilgili yanlışlığın düzeltilmesi ve ürün iadesi için aradığımda "sipariş formuna imza atmışsınız bu ürünü istemişsinize" getirilmiş olup yanlışlığı çöz...

1

Bellona Ürün Değişimi Ya Da İadesi

profile
Seda
16 Temmuz 2023
1.012

Bellona Başak mobilya Silivri'den sandalye siparişi verdim satışta en geç 1 ay sonrasında gelir dendi fakat 2 buçuk ay. Sonra geldi. Geldiğinde sandalyeler lekeliydi ve iskeletlerinde sorunlar olduğunu fark ettik inanılmaz derecede sesi ve gıcırdaması var. Durumu bildirdik halen dönüş olmadı. Tamame...

5
Çözüldü

Bellona Ürün İade Ya Da Değişimi

profile
Esra
13 Haziran 2023
2.482

"Sema hamıma teşekkürler"

Ankara Antares AVM Bellona Şubesinden 06.06.2023 de 100x200 ölçülü bir yatak aldım. Yatağı alırken satıcı olan hanımefendi bana herhangi bir ölçü sor...

Bellona Ürün İade Ya Da Değişimi
Bellona Ürün İade Ya Da Değişimi
4
Çözüldü

Bellona Hatalı Kumaş Hakkında

profile
Kübra
01 Haziran 2023
2.343

Bellona firmasından 6 ay önce bir çekyat satın aldık. Ürünün üst yüzeyinde, kumaşında renk açılması meydana geldi. Herhangi bir yıkama ya da silme işl...

Bellona Üsküdar Nizamlar Bayisi

profile
Mehmet
01 Aralık 2022
1.455

Bellona'dan  Nizamlar bayisinden Aldığım koltuk takımları 1 ay sonra 1 3lü koltuk kusurlu geldi hem de yanlış berjer geldi zor bela kusurlu gelen 3'lüyü aldılar yanlış berjer için de yeniden yapılacağını söylediler. Biz 3'lü içinde değişim talep ettik ürün kusurlu olduğu için değişimin olmayacağı sa...

Bellona Köşe Koltuk Arızası

profile
Feride
07 Kasım 2022
701

Didim Bellona mağazasından temmuz ayında aldığım köşe koltuk arızalı çıktı. Servis gelip götürdü ve 15 gün sonra tekrar geldi 2 gün sonra yine sorun oldu ve üzerinden 3 hafta geçti. Müşteri hizmetleri kaydınız devam ediyor diyor, mağaza sizinle iletişime geçecek diyor. Sonuç yok. Ürün iadesi veya de...

1

Bellona- İzmir Balçova Bellona'da Yaşanan Sorunlar!

profile
Cem
20 Eylül 2022
6.726

İzmir Balçova Bellona mağazasından (Ada Dekor tic.) bir adet 160*200 yatak Soft selection vguard serisi için 7000 TL'ye anlaştığım yatak için, 14 Ağustos tarihinde ön ödeme olarak 500 TL Nakit IBAN'larına para yolladım. 40 gün içinde yatağın geleceğini söylediler. Ardında 29 Ağustos tarihinde aradıl...

Bellona- İzmir Balçova Bellona'da Yaşanan Sorunlar!
Bellona- İzmir Balçova Bellona'da Yaşanan Sorunlar!
Bellona- İzmir Balçova Bellona'da Yaşanan Sorunlar!
+2

Bellona Loretto Koltuk Takımı İkinci Kez Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

profile
Selime
09 Eylül 2022
3.865

Resmen kötü ötesi kalite kontrol dalga geçer gibi on binlerce lira para verip parayla mağdur olma durumu. Bir kez ürün değişikliğine gittim bakılmadan kontrol edilmeden dikiş hatası ile ürün bile isteye gönderilmiş. Yenisini talep ettim en doğal hakkım olarak gelen ürün gideni arattı kötü bir sünger...

Bellona Trabzon Kudas Ayıplı Ürün!

profile
Murat
11 Ağustos 2022
603

26.07.2022 tarihinde Trabzon'daki Kudaş Bellona bayisinin Kasustu mevkisinde bulunan mağazasında 2 adet Henrey kanepe aldım. Fakat ürünlerin bana teslimatı ayıplı şekilde yapıldı. Yani sıfır ürün beklerken iki kanepede de deformasyon ve yırtıklar vardı. Konuyu ilettiğim satış temsilcim konuyu üstele...

Bellona Trabzon Kudas Ayıplı Ürün!
Bellona Trabzon Kudas Ayıplı Ürün!
Bellona Trabzon Kudas Ayıplı Ürün!
+2
1

Bellona Alışveriş Pişmanlığı Ve Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Uğur
03 Temmuz 2022
548

Sarıgazi Sezerler Bellona mağazasından Ocak ayında aldığımız ürünlerimizi Nisan'ın sonunda teslim edebildiler. Ürünlerin hemen hemen hepsi kusurlu geldi, kusurların giderilmesi için mağaza ile sürekli telefonda konuşmamıza rağmen halen süreç tamamlanmış değil. Ramazan bayramından önce 3'lü koltukta ...

Bellona İki Ay Oldu Hala Sorunu Gidermiyorlar

profile
Murat
07 Haziran 2022
940

Nisan 29 Vita modeli oturma grubu aldım getirip kurdular ve bir saat geç neden aradım içinde yaylar yapmış ve bugün sonra gelip sorunu giderdiler bir hafta sonra aynı sorun daha fazla oldu ve ben aradım bu ürünü kusurlu bir ürün alın ya da değişim yapın hala tamir yapanın peşindeler ben tamir iademi...

Bellona İki Ay Oldu Hala Sorunu Gidermiyorlar
Bellona İki Ay Oldu Hala Sorunu Gidermiyorlar

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör